Con 70 millones de copias vendidas -y sumando- desde su lanzamiento en 1988, "Madden NFL Football" es el videojuego deportivo más popular de todos los tiempos.
¿Qué está impulsando el éxito salvaje del producto estrella de EA Sports?
Matt Foran, de Nielsen Sports, escribe en el número de noviembre del boletín de noticias en línea "Consumer Insight" de Nielsen: "Una visión de marketing que combina un profundo conocimiento de la base de aficionados del juego con una innovadora estrategia de "tres pantallas" que aprovecha los puntos de venta de televisión, Internet y telefonía móvil para el juego.
Gracias a sitios web como Xbox Live, los jugadores de "Madden" pueden conectarse a Internet para jugar con amigos y aficionados anónimos de todo el país, lo que convierte el juego en una experiencia comunitaria, señala Foran.
"Madden" es también uno de los diez juegos para móviles más descargados: 142.000 usuarios de móviles descargaron el juego en julio de 2008, pagando una media de 4,34 dólares por el juego, según el último Informe de Juegos para Móviles de Nielsen.
No es de extrañar que la versión para móviles de "Madden NFL 2008" tenga un marcado predominio masculino. En el segundo trimestre de 2008, el 78% de los usuarios que descargaron el juego eran hombres. Sin embargo, Foran señala que el juego también se inclina más hacia la mediana edad que la población general de jugadores de móvil: El 44% de quienes descargaron "Madden NFL '08" tenían entre 45 y 64 años. En comparación, sólo el 21% de la audiencia total de juegos para móviles pertenece a ese grupo de edad.
Y como los videojugadores son ávidos aficionados al fútbol americano (en 2008, los partidos de la NFL han obtenido un 44% más de audiencia televisiva entre los hogares con videoconsolas que entre los que no las tienen, según Nielsen), EA Sports amplió la franquicia "Madden" a la televisión.
La empresa se asoció con ESPN para crear "Madden Nation", un reality similar a "Survivor" que se emite en ESPN2, señala Foran. El programa, que atrae a una media de 300.000 espectadores cada semana, ha ideado formas innovadoras de integrar promociones cruzadas de equipos de la NFL y ropa deportiva.
"Madden" también ha tenido éxito en otros programas de ESPN, como "Sunday Countdown" y "Monday Night Countdown", señala Foran. Los programas presentan regularmente segmentos de "EA Sports Virtual Playbook", en los que los analistas de ESPN diagraman las jugadas utilizando el videojuego "Madden" con gráficos superimpuestos.
¿Qué pueden aprender los profesionales del marketing?
Siga el ejemplo del equipo de marketing de "Madden": una fuerte presencia en múltiples plataformas mediáticas y un compromiso con la autenticidad son esenciales para llegar a los consumidores del siglo XXI, cada vez más empoderados.
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