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Información > Digital y tecnología

SuperPages.com le gana la partida a Craigslist

1 minuto de lectura | Abril 2009

Jon Gibs, Nielsen Online

A estas alturas está bien documentado que los días de bonanza de las páginas amarillas están prácticamente acabados. Una mezcla de eBay, Craigslist y las búsquedas locales han eliminado la necesidad de este tipo de servicio de la vida de la mayoría de la gente. La necesidad de un gran y brillante directorio local amarillo en papel o en línea con algo de publicidad, parece ser un concepto irremediablemente anticuado. Si usted es SuperPages, ¿qué hace? ¿Qué servicios puede añadir que hagan que su oferta sea útil para los consumidores y, por tanto, un mejor lugar para anunciarse?

Bueno, se empieza con el concepto de que hay demasiadas opciones en línea, demasiada información disponible, demasiados comentarios que pueden ser de un usuario de un fontanero, una empresa de mudanzas o un contable específico, o pueden ser simplemente del propio fontanero, empresa de mudanzas o contable. Empiezas con la idea de que, en este mundo complejo y fragmentado, no puedes confiar en la mayor parte de lo que ves en las plataformas de crowd sourced porque no sabes nada de la multitud que está siendo consultada. Entonces te dices a ti mismo: "Bueno, supongo que lo único que le importa a la gente cuando recibe un servicio es que le salga rentable". Que la empresa de mudanzas traslade tus pertenencias sin romperlas, que el fontanero te arregle las tuberías correctamente a la primera y que el contable no te haga una auditoría (lo siento, día de los impuestos...).

¿Qué pasaría si un proveedor de páginas amarillas garantizara los servicios de algunas de las empresas que se anuncian con ellos? Pues parece que Superpages.com ha tomado esa dirección con SuperGuarantee.

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