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Australia se vuelve más social en línea con el liderazgo de Facebook y el crecimiento de Twitter

3 minutos de lectura | Marzo 2010

Con Facebook a la cabeza y la actividad de Twitter en aumento, los australianos están aumentando rápidamente su participación en las redes sociales, el intercambio de contenidos y la interacción con las marcas. Casi cuatro de cada cinco (78%) de los nueve millones de usuarios de redes sociales de Australia enviaron o compartieron una foto en el último año y casi tres cuartas partes (74%) enviaron o compartieron un enlace. Los mayores aumentos en el uso de los medios sociales fueron la lectura y publicación en Twitter, la lectura de wikis y la interacción con marcas y organizaciones a través de los medios sociales.

Las actividades de los medios sociales que más crecen en Australia
Actividad 2009 2008 Variación interanual
Leer mensajes en Twitter 23% 7% 16%
Ha interactuado con una marca a través de las redes sociales 38% 23% 15%
Leer una wiki 72% 61% 11%
Publicado en Twitter 13% 4% 9%
Marcas navegadas/seguidas en Twitter 14% 5% 9%
Interactuar con personas en una red social 63% 55% 8%
Ver el vídeo en línea del producto/servicio 63% 57% 6%
Actualización de un perfil en las redes sociales 57% 51% 6%
Miró un perfil de red social 73% 67% 6%
Publicar fotos en línea 68% 63% 5%
Fuente: The Nielsen Company

Los niveles de audiencia de Twitter crecieron más del 400% en 2009 y casi una cuarta parte de los australianos en línea (23%) leyó "tweets" en el último año, el 14% "siguió" a empresas u organizaciones a través de Twitter (frente al 5% en 2008) y el 13% publicó "tweets" (frente al 4% en 2008). Los wikis siguieron creciendo como forma popular de contenido en línea: casi tres cuartas partes de los internautas australianos (73%) leyeron un wiki en el último año, frente al 61% de 2008 y sólo el 37% de 2007. Casi dos de cada cinco australianos online interactúan ahora con las empresas a través de las redes sociales, lo que refuerza la idea de que los australianos están abiertos a relacionarse con las marcas y las empresas online.

"Las oportunidades para que las marcas y las empresas aprovechen el fenómeno de las redes sociales están empezando a surgir y, hasta la fecha, sólo hemos visto la punta del iceberg", afirma Melanie Ingrey, Directora de Investigación del negocio online de Nielsen. "Increíblemente, casi nueve de cada 10 (86%) de los australianos en línea buscan a sus compañeros usuarios de Internet para obtener opiniones e información sobre productos, servicios y marcas, y el compromiso de los australianos con la comunicación de boca en boca en línea va a aumentar en los próximos años, ya que los medios sociales juegan un papel cada vez más importante en la toma de decisiones de los consumidores."

australia-social-media

Las redes sociales en sitios como Facebook fueron un factor clave para que los australianos probaran y adoptaran las redes sociales. Cerca de tres de cada cuatro australianos en línea (73%) han mirado los perfiles de otros en las redes sociales y más de un tercio (37%) de ellos afirman interactuar con otros a través de las redes sociales a diario. Facebook domina el espacio de las redes sociales en línea, ya que tres cuartas partes de los internautas australianos (75%) afirman haber visitado Facebook, el 59% tiene un perfil en Facebook y el tiempo medio que se pasa en Facebook en un mes determinado es de 8:19 horas, siete horas y media más que su rival más cercano, YouTube. Además, el 83% de los usuarios de redes sociales nombran a Facebook como su principal plataforma de redes sociales, frente al 72% de 2008 y el 34% de 2007. Y, como se informó recientemente en una visión global del uso de las redes sociales, los datos de Nielsen mostraron que Australia superó incluso a EE.UU. en lo que respecta al tiempo dedicado por persona a las redes sociales.

Redes sobre la marcha

El aumento del número de propietarios de teléfonos inteligentes (el 43% de los australianos que se conectan a Internet tienen un teléfono inteligente) y la relajación de los límites de descarga en los planes de telefonía móvil han hecho que las redes sociales móviles ganen terreno el año pasado. Nielsen descubrió que más de una cuarta parte de los usuarios de redes sociales (26%) participaron en redes sociales móviles en el último año, siendo los consumidores más jóvenes los más propensos a participar en redes sociales a través del móvil: el 66% de los usuarios de redes sociales móviles son menores de 35 años. Facebook es el sitio de redes sociales más popular al que se accede a través de un móvil (el 92% de los usuarios de redes sociales móviles han visitado Facebook), seguido de YouTube y Twitter (18%) y MySpace (9%). Sin embargo, Twitter es la red social que más se utiliza desde el móvil, ya que la mitad de sus usuarios móviles la visitan a diario. En comparación, Facebook vio cómo el 36% de sus usuarios móviles visitaban el sitio a diario, mientras que el 22% de los usuarios de MySpace y el 16% de los de YouTube realizaban visitas diarias.

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