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Un nuevo estudio confirma la correlación entre Twitter y las audiencias de televisión

2 minutos de lectura | Marzo 2013

Los telespectadores estadounidenses recurren a Twitter para hablar de la televisión, y la charla digital está cobrando fuerza. Según SocialGuide, 32 millones de personas en Estados Unidos tuitearon sobre televisión en 2012. Se trata de una gran confabulación, pero ¿qué significa realmente todo esto para la industria de la televisión? ¿Deben las cadenas y los anunciantes prestar atención? Las primeras investigaciones sobre el tema realizadas por Nielsen y SocialGuide dicen que sí.

Al analizar los tuits sobre la televisión en directo, el estudio confirmó una relación entre Twitter y las audiencias de televisión. También identificó a Twitter como una de las tres variables estadísticamente significativas (además del rating del año anterior y la inversión publicitaria) que se alinean con los ratings de TV.

"Si bien el rating del año anterior representa la mayor parte de la variabilidad de los ratings de TV, la presencia de Twitter como uno de los tres principales influenciadores nos indica que tuitear sobre la TV en vivo puede afectar el compromiso con el programa", dijo Andrew Somosi, CEO de SocialGuide. "Esperábamos ver una correlación entre Twitter y las audiencias de televisión, pero este estudio cuantifica la fuerza de esa relación".

Gran parte de la correlación está impulsada por el aumento del consumo de medios a través de múltiples pantallas de dispositivos. Sabemos que el 80 % de los propietarios de tabletas y smartphones estadounidenses que ven la televisión utilizan su dispositivo mientras la ven al menos varias veces al mes. También sabemos que el 40% de los usuarios de tabletas y teléfonos inteligentes de Estados Unidos visitan una red social mientras ven la televisión.

¿En qué medida se corresponde Twitter con los índices de audiencia de los programas de televisión? El reciente estudio de Nielsen/SocialGuide confirmó que el aumento del volumen de Twitter se corresponde con el aumento de las audiencias de televisión para distintos grupos de edad, revelando una mayor correlación para las audiencias más jóvenes. En concreto, el estudio reveló que para los jóvenes de 18 a 34 años, un aumento del 8,5% en el volumen de Twitter se corresponde con un aumento del 1% en las audiencias de televisión para los episodios de estreno, y un aumento del 4,2% en el volumen de Twitter se corresponde con un aumento del 1% en las audiencias para los episodios de mitad de temporada. Además, un aumento del 14,0% en el volumen de Twitter se asocia con un aumento del 1% en las audiencias de programas de televisión para las personas de 35 a 49 años, lo que refleja una relación más fuerte entre Twitter y la televisión para las audiencias más jóvenes.

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Además, el estudio descubrió que la correlación entre los tuits y los índices de audiencia de la televisión se refuerza en los episodios de mitad de temporada para ambos grupos de edad. Un aumento del volumen de Twitter del 4,2% y del 8,4% se asocia con un aumento del 1% de las audiencias para las personas de 18 a 34 años y de 35 a 49 años, respectivamente. Además, a mitad de temporada, Twitter es responsable de una mayor variación de las audiencias para los jóvenes de 18 a 34 años que el gasto en publicidad.

"La industria de la televisión es dinámica y era importante para nosotros analizar múltiples variables para entender realmente el impacto de Twitter en las audiencias de televisión", dijo Mike Hess, Vicepresidente Ejecutivo de Media Analytics de Nielsen. "Aunque nuestro estudio no prueba la causalidad, la correlación que descubrimos es significativa y continuaremos nuestra investigación para profundizar en la comprensión de esta relación por parte de la industria."

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