"¿Quieres ver una película?" Esta pregunta aparentemente sencilla abre las compuertas a toda una serie de interrogantes para los cinéfilos de hoy: ¿Qué género deben ver? ¿Ven una película por segunda vez? ¿Compran las entradas por internet con antelación? Las respuestas a estas preguntas varían en función de las preferencias personales. Y según el informe de Nielsen State of the LGBT Moviegoer, los espectadores lesbianas, gays, bisexuales y transexuales (LGBT) toman decisiones diferentes en la taquilla que sus homólogos heterosexuales.
En general, los espectadores LGBT no son muy diferentes de los demás. Ven aproximadamente el mismo número de películas que sus homólogos heterosexuales, unas 6,8 al año. Sin embargo, tanto los estudios como los cines pueden aumentar las ventas de taquilla si identifican las diferentes preferencias cinematográficas de este grupo y adaptan sus promociones y ofertas a las necesidades de entretenimiento de los espectadores LGBT.
Dentro del teatro
Los espectadores LGBT tienen más probabilidades que los heterosexuales de que les gusten las películas de categorías especializadas. Cuando se les pidió que identificaran sus géneros favoritos, eran un 27% más propensos a elegir terror y un 17% más propensos a elegir ciencia ficción. Mientras tanto, son menos propensos a favorecer dos de los géneros de mercado más amplio: Acción/Aventura y Comedia.
Y les gusta lo que conocen: Los espectadores LGBT son más propensos a ver sus películas favoritas una y otra vez. Tres de cada 10 encuestados afirmaron haber visto una película de estreno en los cines más de una vez en el último año, lo que supone un 22% más de probabilidades de hacerlo que los espectadores heterosexuales. Además, eran un 9% más propensos a comprar el DVD, Blu-ray o descarga digital de una película que habían visto en el cine.
Fuera del teatro
Una gran parte de las experiencias cinematográficas LGBT se desarrollan digitalmente. Este colectivo tiene un 11% más de probabilidades que los espectadores heterosexuales de conocer una nueva película a través de Internet, ya sea mediante un ordenador o un dispositivo móvil. Además, es un 21% más probable que los espectadores LGBT compren sus entradas por Internet.
Y la preferencia de los cinéfilos LGBT por los smartphones -tienen un 11% más de probabilidades de poseer un dispositivo de este tipo- desempeña un papel importante en la forma en que interactúan con las películas en línea. El 41% de las personas LGBT que declararon haber utilizado Internet para informarse sobre películas lo hicieron a través de un teléfono móvil, frente a solo el 31% de los espectadores heterosexuales.
Además, el poder y el potencial de las recomendaciones boca a boca y de la repercusión de las películas en las redes sociales es mayor entre el público LGBT. Los cinéfilos de este grupo no sólo buscan en Internet los horarios, las ubicaciones y los trailers de las películas, sino que también envían mensajes de texto a sus amigos y publican comentarios en las redes sociales sobre las películas poco después de salir de los cines. De hecho, el 49% de los espectadores LGBT afirmaron haber enviado un mensaje de texto, tuiteado o posteado sobre la película el mismo día que la vieron (frente a sólo el 34% de los espectadores heterosexuales).
Las preferencias de los cinéfilos LGBT muestran una clara inclinación hacia determinados géneros, así como la adopción y el uso frecuente de nuevos medios y tecnologías. Los estudios deberían tomar nota de estas tendencias, especialmente a la hora de promocionar y publicitar sus títulos susceptibles de contar con un público LGBT numeroso. Los cines pueden satisfacer las necesidades de sus espectadores LGBT y asegurarse más ventas de taquilla asegurándose de que su información y sus entradas estén fácilmente disponibles en línea y accesibles a través de un teléfono inteligente, ya sea mediante un sitio web con formato móvil o una aplicación para teléfonos inteligentes. Esto es especialmente importante para los teatros de zonas con una importante población LGBT.
