De los vídeos a la banca pasando por las compras en línea, la tecnología digital ha ocupado este año un lugar destacado en la mente de muchos profesionales del marketing y consumidores. Para cerrar 2014, Nielsen ha analizado algunas de las principales tendencias digitales, como las aplicaciones para smartphones y los sistemas operativos más utilizados en Estados Unidos.
Este año, los consumidores parecen dar más importancia al espacio social de Internet, y gran parte de las principales aplicaciones para smartphones se centran en la conectividad, ya sea con amigos, seres queridos o vídeos de gatos. De hecho, la aplicación que más ha cambiado de un año a otro es una diseñada para continuar la conversación: El uso de Facebook Messenger ha aumentado un 242% desde 2013. Facebook también ocupó el primer puesto con su aplicación de red social, que tuvo más de 118 millones de usuarios únicos de media al mes. Google Search quedó en segundo lugar, con unos 90 millones de usuarios únicos de media, seguido de YouTube, con 88 millones de usuarios únicos de media.
La penetración de los teléfonos inteligentes creció del 69% a principios de 2014 al 76% de los abonados móviles de Estados Unidos en octubre de 2014, y la mayoría de los abonados utilizaban dispositivos Android (52%) e iOS (43%) para acceder a sus aplicaciones. El 3% de los propietarios de smartphones en Estados Unidos utilizaba un terminal que funcionaba con Windows Phone, seguido de un 2% con Blackberry.
Las mejores aplicaciones para smartphone de 2014
| Rango | Aplicación | Usuarios únicos medios | Variación % interanual |
|---|---|---|---|
| 1 | 118,023,000 | 15 | |
| 2 | Búsqueda en Google | 90,745,000 | 14 |
| 3 | YouTube | 88,342,000 | 26 |
| 4 | Google Play | 84,968,000 | 11 |
| 5 | Google Maps | 79,034,000 | 26 |
| 6 | Gmail | 72,405,000 | 8 |
| 7 | Facebook Messenger | 53,713,000 | 242 |
| 8 | Google+ | 48,385,000 | 78 |
| 9 | 43,944,000 | 34 | |
| 10 | Música (iTunes Radio/iCloud) | 42,546,000 | 69 |
| Fuente: Nielsen. Nota: La lista está clasificada según la audiencia única media, que es la media de enero de 2014 a octubre de 2014. La variación porcentual interanual representa la audiencia única de octubre de 2014 comparada con la audiencia única de octubre de 2013. |
Metodología
Electronic Mobile Measurement (EMM) de Nielsen es un enfoque observacional centrado en el usuario que utiliza tecnología de medición pasiva en teléfonos inteligentes para realizar un seguimiento del uso de dispositivos y aplicaciones en un panel de conveniencia opcional. Los resultados se comunican a través de Nielsen Mobile Netview 3.0. Hay aproximadamente 5.000 panelistas en EE.UU., tanto en dispositivos iOS como en Smartphones Android. Este método proporciona una visión holística de toda la actividad en un teléfono inteligente, ya que el comportamiento está siendo rastreado sin interrupción.
Los datos se basan en la encuesta mensual de Nielsen a más de 30.000 abonados a móviles mayores de 13 años en EE.UU. A los propietarios de móviles se les pide que identifiquen su teléfono móvil principal por fabricante y modelo, que se ponderan para ser demográficamente representativos de los abonados a móviles en EE.UU. La penetración de smartphones refleja todos los modelos con un sistema operativo de alto nivel (incluidos Apple iOS, Android, Windows y Blackberry).
