Es muy sencillo: a los australianos les encanta viajar. En los últimos seis meses, 4,5 millones de australianos mayores de 14 años han viajado en avión dentro del país y 4,6 millones lo han hecho al extranjero en los últimos 12 meses.
La radio comercial desempeña un papel importante entre los viajeros australianos, ya que llega a más del 70% de ellos cada semana. Mediante el desarrollo de una sólida estrategia radiofónica, las marcas del sector de los viajes se relacionarían con una gran mayoría de sus principales grupos de interés.
Los oyentes de la radio comercial pueden segmentarse en tres grupos de viaje distintos, excluidos los oyentes que se quedan en casa. El público de la radio es variado y sus preferencias diversas: desde los "Suits viajeros" por negocios hasta los "Aventureros del SO" y los "Buscadores de ocio local" que exploran el mundo y Australia.
En su mayoría, los Travelling Suits son hombres de cuello blanco de 36 años que viven en Sydney o Melbourne. Los datos revelan que tres cuartas partes de los Travelling Suits prefieren ir de vacaciones fuera de Australia. Más de la mitad habla de lo que oye en la radio, y casi uno de cada seis confía en la radio para informarse de lo que ocurre en su ciudad.
Los aventureros extranjeros, por su parte, se inclinan ligeramente hacia las mujeres (53%), y el 60% tiene entre 25 y 39 años o más de 55 años. Este grupo es el más propenso a reservar viajes nacionales en la web de una compañía aérea y una cuarta parte afirma confiar en su emisora de radio favorita para obtener la información que necesitan sobre los productos.
Los buscadores de ocio locales son más propensos que el resto de la población a ser familias mayores de Melbourne y Adelaida que viajan por vacaciones, aunque uno de cada cinco viaja también por negocios. El 84% de este grupo escucha la radio en los desayunos y es el que menos disfruta de unas vacaciones en las que todo está organizado.
La mayoría de los radioyentes australianos se relacionan con el sector de los viajes cada año, y a veces varias veces al año, para organizar vuelos, investigar nuevos destinos y planificar los detalles de su próximo viaje. Para informar y captar el interés de estos grupos, las marcas de viajes deben incorporar la radio a sus planes de marketing: estos resultados demuestran que los oyentes están ahí, pero tienen preferencias e intereses específicos que hay que tener en cuenta.
El informe también revela algunos puntos en común entre los grupos. Escuchar la radio de camino al trabajo es una tendencia común, con uno de cada seis trajes de viaje, y cerca de la mitad de los aventureros de la OS (49%) y los buscadores de ocio local (47%) la sintonizan durante su trayecto al trabajo. Las cuñas de radio del desayuno y la tarde llegarán al menos al 80% de todos estos grupos. Seis de cada diez de todos los grupos declaran preferir los anuncios que les informan de los precios del producto promocionado.
En términos de viajes, Qantas fue la aerolínea con la que más viajaron todos los grupos en los últimos doce meses, y es la preferida. Por el contrario, Tiger Airways es la que ofrece las tarifas más bajas.
Al "sintonizar" con las opiniones de los consumidores sobre el sector de los viajes, así como con sus hábitos de escucha, las marcas pueden entender mejor cómo llegar y hablar a su público objetivo en esta fuente central de información y entretenimiento.
Los datos de este artículo proceden del informe Radio On The Move Report, , elaborado por Nielsen en colaboración con Commercial Radio Australia.
