Las empresas de software que comercializan la preparación de impuestos pueden ahora atraer a más clientes nuevos por Internet, debido a la disminución de las declaraciones de la renta en papel y lápiz. Nielsen Consumer Neuroscience trabajó con TurboTax, de Intuit, para comprender la resonancia emocional de hacer la declaración de la renta por Internet, desarrollando el mejor rediseño que la web había visto en cinco años.