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El hogar canadiense, cada vez más conectado

3 minutos de lectura | Noviembre de 2016

Nota del editor: Los datos de la infografía se han actualizado para reflejar el número total de adultos canadienses, en lugar de una base más pequeña de adultos canadienses que han oído hablar de al menos una tecnología doméstica conectada.

Las tecnologías "inteligentes" -como televisores, frigoríficos, sistemas de seguridad para el hogar, etc.- pueden encontrarse hoy en día en distintas habitaciones de los hogares. Sin embargo, el mercado del hogar conectado está en sus inicios, ya que sólo el 28% de los consumidores posee actualmente dispositivos domésticos conectados. Sin embargo, en los próximos dos años, el 46% de los consumidores canadienses poseerán o dirán que planean comprar tecnologías para el hogar conectado, según el Informe sobre el Hogar Conectado de Nielsen.

Curiosamente, aunque el apetito de los consumidores por los aparatos que facilitan la vida en el hogar va en aumento, no todos los consumidores canadienses conocen todas las tecnologías conectadas que tienen a su disposición. Si bien el 73% de los canadienses conoce al menos una tecnología conectada, esta cifra desciende cuando se analizan tecnologías específicas. Sólo el 58% de los consumidores conoce los electrodomésticos conectados, mientras que el 59% conoce el entretenimiento conectado, el 63% la domótica y el 66% las tecnologías de seguridad del hogar.

Para entender mejor el nivel de familiaridad de los consumidores canadienses con las tecnologías del hogar conectado, el informe segmentó a los consumidores en cuatro categorías clave:

  • Los espectadores: Actualmente no utilizan ninguna tecnología de hogar conectado y no tienen intención de comprarla en los próximos dos años;
  • Intendentes puros: Actualmente no utilizan ninguna tecnología de hogar conectado pero tienen la intención de comprar al menos una en los próximos dos años;
  • Usuarios dinámicos: Utilizan actualmente al menos una tecnología de hogar conectado y tienen la intención de adquirir al menos otra en los próximos dos años.
  • Usuarios estáticos: Actualmente utilizan al menos una tecnología de hogar conectado pero no tienen intención de adquirir otra en los próximos dos años.

Los Intendentes Puros y los Usuarios Dinámicos son consumidores decisivos para que los minoristas y fabricantes de tecnologías domésticas conectadas lleguen a ellos a corto plazo. Ambos segmentos tienen la intención de aumentar la cantidad de tecnologías conectadas en sus hogares en los próximos dos años.

Aunque la mayoría de los hogares canadienses conocen las tecnologías del hogar conectado, hay una serie de barreras que, según los encuestados, les impiden dar el salto al hogar conectado y que los minoristas y fabricantes deben superar. El mayor obstáculo lo constituyen los consumidores que están satisfechos con la tecnología actual, seguidos por el 52% que no cree que la utilizaría lo suficiente y el 45% que percibe la tecnología como demasiado cara.

Sin embargo, hay buenas noticias para los que actualmente están en el negocio de la tecnología doméstica conectada: el 91% de los consumidores piensan que la tecnología conectada es un gran negocio y no la asocian actualmente con un precio excesivo. De los consumidores que están interesados en añadir tecnologías, casi una quinta parte está dispuesta a pagar una prima en toda la gama de tecnologías disponibles.

El mercado del hogar conectado se está expandiendo por todas partes y seguirá haciéndolo en los próximos años. Esto significa que la oportunidad de obtener beneficios tanto para los minoristas como para los fabricantes también debería seguir creciendo. Aunque todavía faltan años para que los hogares estén totalmente conectados en Canadá, el sector puede acelerar la adopción de las tecnologías disponibles si comprende los intereses de los consumidores y demuestra la importancia y las ventajas de la tecnología del hogar conectado.

Metodología

Los datos de este artículo proceden del informe Connected Home: Informe de tendencias del mercado canadiense. El Hogar Conectado es un estudio anual sindicado en línea realizado en junio y julio de 2016 en inglés y francés por Nielsen Consumer Insights, Canadá.

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