Episodio 15

Los consumidores hispanos son jóvenes, digitalmente conectados y socialmente comprometidos. Para las marcas y los vendedores, conectar con este importante y creciente segmento de consumidores requiere actuar ahora. Y aprovechar la tecnología y los valores de la comunidad desempeñará un papel importante en la forma en que las empresas se relacionen con los consumidores hispanos hoy y en el futuro.

La edad media de los latinos en Estados Unidos es de sólo 27 años. En comparación, la edad media de sus homólogos blancos no hispanos es de 42 años. Debido a su juventud, los hispanos están impulsando la mayor parte del crecimiento demográfico del país a pesar de que sólo representan el 18% de la población. Y aunque sus ingresos medios por hogar son de 50.000 dólares en la actualidad, esa cifra debería aumentar de forma constante a medida que este segmento envejezca y crezca en sus carreras profesionales.

Para las marcas que buscan conectar con estos consumidores cada vez más poderosos, Internet es el camino a seguir. La corta edad media de los latinos significa que muchos han crecido como nativos digitales. Como resultado, son más propensos a utilizar la tecnología que otros segmentos de la población. Según nuestro último informe, los hispanos mayores de 18 años tienen un 9% más de probabilidades de poseer un smartphone, un 11% más de probabilidades de poseer una videoconsola y un 13% más de probabilidades de poseer un smartwatch que los blancos no hispanos.

La buena noticia es que, dado que los latinos están adoptando la tecnología más rápidamente que cualquier otro grupo de consumidores, están utilizando sus dispositivos y aplicaciones, junto con las redes sociales, para relacionarse con marcas que adoptan sus valores y comunidades.

Este episodio de The Database explora quiénes son los latinos de hoy: sus características demográficas, sus preferencias lingüísticas, su uso de la tecnología y cómo las marcas pueden relacionarse con ellos de forma auténtica. Además, exploramos el papel de los datos en la conexión con los consumidores hispanos.

Nuestros invitados en este episodio incluyen a Stacie deArmas, Vicepresidenta de Iniciativas Estratégicas y Participación del Consumidor en Nielsen; Norelie García, Jefa de Comunicaciones Corporativas de la división Vrio de AT&T Latinoamérica y miembro del Consejo Asesor Hispano Latino de Nielsen; y Andrea Pimienta y Kelly Castellón, co-líderes de nuestra Organización Hispana de Líderes en Acción, también conocida como HOLA.

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