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Des vacances à la vie de tous les jours, gardez les auditeurs à l'écoute

2 minutes de lecture | Décembre 2013

Au cours des prochains jours, de nombreuses personnes se mettront dans l'ambiance en syntonisant les stations "All Christmas". Si les fêtes de fin d'année sont une aubaine pour la radio, les programmateurs ne doivent pas oublier leurs stratégies quotidiennes pour inciter les auditeurs à revenir. Une solution que nous avons abordée sous différents angles cette année est l'importance du nombre de jours d'écoute pour les taux d'écoute sur les marchés mesurés par le PPM (Portable People Meter) de Nielsen.

Un moyen de commencer à générer plus d'écoute est de le faire quotidiennement en incitant le public à revenir plus tard dans la journée. Un autre nom pour cela est le recyclage. S'il n'est pas facile de convaincre les auditeurs de se remettre à l'écoute, l'audience qu'ils génèrent peut en valoir la peine. Les auditeurs qui ne regardent qu'un seul épisode de la journée ne représentent que 11 % de l'audience hebdomadaire totale d'une station, mais ceux qui regardent trois épisodes ou plus en représentent près de 60 %. Il est donc essentiel d'être un bon recycleur d'audience pour réussir les audimats PPM.

Cependant, inciter les auditeurs à revenir plusieurs fois au cours de la semaine est également important pour l'audimat. Le passage des mesures d'agenda aux PPM a changé la façon dont l'audience quotidienne est calculée. Le modèle des "occasions" (le nombre de fois où les auditeurs se connectent) est ainsi inversé et l'accent est mis sur le nombre de jours où un auditeur se connecte, plutôt que sur le nombre de fois où il le fait chaque jour. Si l'on considère que près des trois quarts des panélistes des 10 premiers marchés utilisent, au cours d'un mois moyen, une forme de radio pendant au moins la moitié de leurs journées, il existe de nombreuses possibilités de tirer parti de cette audience.

Pour tirer parti de cette subtilité méthodologique du PPM, il faut comprendre quels jours de la semaine sont les plus susceptibles d'attirer des auditeurs. Après une étude approfondie des chiffres, nous avons constaté que le jeudi et le vendredi sont les jours les plus importants pour l'écoute de la radio. Cependant, ces pics varient en fonction des données démographiques et des formats propres à chaque marché. Le fait de savoir quels jours, sur chaque marché et dans chaque format, sont les plus écoutés peut aider les programmateurs à décider où placer les contenus dignes d'intérêt et comment maximiser leur écoute. Et cela peut être une clé pour aider à créer des habitudes à court et à long terme avec les auditeurs, qui mèneront à des succès d'audience.

Alors que les auditeurs terminent leurs achats de dernière minute pour les fêtes et se préparent à terminer l'année en beauté, les programmateurs devraient réfléchir aux tactiques et stratégies à utiliser pour la nouvelle année afin d'inciter leur public à rester à l'écoute le plus longtemps possible.  

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