Dans le domaine de la mesure des publicités, le retour sur investissement a toujours été le Saint Graal des spécialistes du marketing. Après tout, au bout du compte, c'est ce qui intéresse le plus les gens - savoir ce qu'ils obtiennent en retour de ce qu'ils investissent. Cela dit, Randall Beard, président pour l'Amérique du Nord, fait remarquer qu'il ne suffit pas de savoir si quelque chose est un bon investissement, surtout quand il s'agit pour les spécialistes du marketing de rationaliser leurs dépenses publicitaires.