Skip to content
02_Eléments/Icônes/Flèche à gauche Retour à Insight
Connaissances > Audiences

Let's Get Social ! Pleins feux sur les tendances des médias sociaux en Australie

3 minutes de lecture | Août 2016
{“order”:3,”name”:”subheader”,”attributes”:{“backgroundcolor”:”000000″,”imageAligment”:”left”,”linkTarget”:”_self”,”pagePath”:”/content/corporate/au/en/insights”,”title”:”Insights”,”titlecolor”:”A8AABA”,”sling:resourceType”:”nielsenglobal/components/content/subpageheader”},”children”:null}

Depuis l'apparition des premiers réseaux de médias sociaux il y a une vingtaine d'années, les médias sociaux n'ont cessé d'évoluer et de nous offrir de nouvelles façons significatives de nous engager auprès des gens, des événements et des marques.

Les médias sociaux font désormais partie intégrante de notre vie quotidienne ; plus de huit Australiens en ligne sur dix participent à des activités liées aux médias sociaux. Nous les utilisons pour garder un œil sur nos amis, publier des photos de famille, partager des vidéos amusantes, nous engager auprès de nos marques préférées et discuter des dernières émissions de télévision et des matchs sportifs. 

Les médias sociaux nous permettent de partager immédiatement nos expériences et nos opinions avec nos amis et ceux qui nous suivent. La portée des médias sociaux dans tous les groupes d'âge est forte. En 2015, nous avons vu le niveau d'activité sur les plateformes de médias sociaux rester stable par rapport à l'année précédente ; cependant, l'éventail des marques de médias sociaux avec lesquelles nous nous engageons a augmenté.

Facebook reste de loin l'acteur le plus dominant, avec 70 % des Australiens en ligne conservant un profil actif sur la plateforme. Les marques sociales axées sur la publication d'images (par exemple, Instagram et Pinterest) ou la messagerie (par exemple, WhatsApp et Snapchat), ont connu la plus forte croissance au cours des 12 derniers mois.

Étant donné qu'ils sont nés directement dans cette nouvelle ère de connectivité, il n'est pas surprenant que la portée des médias sociaux soit particulièrement forte chez les jeunes consommateurs en ligne, puisque plus de neuf sur dix utilisent les médias sociaux. Les tendances numériques de cette génération signifient toutefois que les spécialistes du marketing et les marques doivent redoubler d'efforts pour rester dans la course et s'engager auprès d'eux.

Snapchat et Tumblr sont les plus populaires auprès des 16-24 ans, la portée des profils actifs étant nettement supérieure à la moyenne. Bien que les groupes d'âge plus jeunes dominent certaines des nouvelles et petites marques de médias sociaux, la grande majorité d'entre eux maintiennent toujours une présence sur Facebook.

La vidéo est devenue un élément de plus en plus important du contenu des médias sociaux. Outre les plates-formes axées sur la vidéo telles que YouTube, la majorité des plates-formes sociales disposent désormais d'une quantité importante de contenu vidéo téléchargé et partagé par les consommateurs et les marques.

Près de la moitié des consommateurs en ligne (46 %) s'engagent avec des organisations sur des plateformes de médias sociaux et environ sept sur dix (69 %) utilisent les médias sociaux pour trouver des informations et des critiques sur les produits et services. Alors que l'interaction des marques sur les plateformes sociales est restée stable en 2015 ; elle continue de fournir une opportunité pour les marques d'établir des connexions directes avec les consommateurs. Le contenu, cependant, doit être précieux, honnête et authentique et publié à la bonne fréquence pour maximiser la portée et la connexion avec les consommateurs. Les détaillants, en particulier, devraient considérer les plateformes sociales comme un moyen de se connecter et de converser avec ses clients - c'est la catégorie la plus populaire pour se connecter sur le social.

Lorsque de grands moments se produisent à la télévision, les téléspectateurs se tournent vers les téléphones, les tablettes et les ordinateurs pour partager leurs réactions instantanément sur les médias sociaux - et ils le font souvent. Près de la moitié des consommateurs en ligne utilisent la télévision sociale, et un sur cinq le fait chaque semaine. Les consommateurs s'engagent de plus en plus dans la télévision sociale sur les plates-formes qu'ils utilisent le plus souvent (par exemple, Facebook), plutôt que sur des plates-formes spécifiques ou des forums de discussion gérés par les organisations de médias (TV) individuelles.

Il n'est donc pas surprenant que les annonceurs et les agences prennent note de la télévision sociale et ajoutent une lentille sociale aux taux d'audience TV pour affiner la planification des médias et les décisions d'achat. Ils s'intéressent également à l'affinité avec la TV sociale pour trouver les audiences TV qui correspondent à leur marque ou à leur catégorie. Enfin, les annonceurs utilisent la mesure de la télévision sociale pour comprendre l'efficacité des campagnes - pour savoir dans quels programmes, sur quels réseaux et avec quelle créativité les campagnes sont les plus performantes sur le plan social.

Achetez le chapitre " Let's Get Social " du rapport 2016 de Nielsen sur les consommateurs connectés en Australie ici!

Achetez le rapport 2016 Nielsen Australian Connected Consumers ici.

À propos du rapport australien Nielsen Connected Consumers, 2016Le rapport australien Connected Consumers est publié depuis 1997 et en est à sa 18e édition annuelle. Le rapport 2016 analyse les réponses de 4 802 Australiens en ligne âgés de 16 ans et plus par le biais d'une méthodologie d'enquête en ligne. Toutes les réponses ont été recueillies au cours du mois de décembre 2015. Le rapport a été publié le jeudi 31 mars, 2016.

Poursuivre la recherche d'informations similaires