Jon Gibs, Wakil Presiden, Analisis Media, The Nielsen Company
Sean Bruich, Riset Pengukuran, Facebook, Inc.
Kami telah mendengar dari banyak pemasar merek tentang perlunya panduan dalam mengukur nilai iklan media sosial. Itulah sebabnya kami melakukan investasi besar untuk membantu pengiklan memahami cara mencapai tujuan merek mereka dalam konteks sosial. Laporan bersama kami: Efektivitas Iklan: Understanding the Value of a Social Media Impression memberikan wawasan awal dari produk BrandLift Nielsen yang menganalisis data survei dari lebih dari 800.000 pengguna Facebook sebagai tanggapan terhadap lebih dari 125 kampanye iklan Facebook dari 70 pengiklan merek.
Meskipun media periklanan media sosial masih merupakan perbatasan liar bagi sebagian orang, kerangka kerja BrandLift memecahkan sejumlah masalah pengiklan dengan menyediakan data yang dapat diukur yang dapat dipetakan ke tolok ukur efektivitas periklanan tepercaya yang sudah ada: Pengingatan Iklan, Kesadaran Merek, dan Niat Beli.
Menyarankan Anda untuk "Menjadi Penggemar" Keterlibatan Sosial
Penelitian demi penelitian telah menunjukkan bahwa konsumen lebih mempercayai teman dan rekan mereka daripada orang lain dalam membuat keputusan pembelian. Penting bagi kita untuk memahami iklan tidak hanya dalam hal media "berbayar", tetapi juga dalam hal bagaimana media "yang diperoleh" (iklan yang disebarkan atau dibagikan di antara teman dan lainnya) dan advokasi sosial berkontribusi pada kampanye. Untuk itu, kami melihat lebih dekat pada 14 kampanye iklan Facebook yang menggabungkan unit keterlibatan "Menjadi Penggemar" dan mengiris hasil efektivitasnya dengan tiga cara yang berbeda, berdasarkan masing-masing jenis iklan yang tersedia di Facebook: 1) Mengangkat dari "Iklan Beranda" standar; 2) Mengangkat dari iklan yang menampilkan konteks sosial atau "Iklan Beranda dengan Konteks Sosial"; dan 3) Mengangkat dari "Iklan Organik," berita feed yang dikirim ke teman-teman pengguna yang terlibat dengan iklan pada sebuah merek.
Untuk iklan Homepage di bagian atas saluran pemasaran, kesadaran meningkat rata-rata sebesar 4% antara audiens yang terpapar dan kontrol. Niat beli juga meningkat rata-rata sebesar 2% setelah terpapar iklan di Facebook.
Membandingkan respons pengguna yang telah melihat iklan dengan konteks sosial dengan pengguna yang tidak melihat iklan tanpa konteks sosial dari kampanye yang sama, kami melihat adanya peningkatan yang terukur.
Meskipun paparan terhadap iklan beranda itu sendiri meningkatkan daya ingat iklan, pengguna yang terpapar "iklan berbayar" dan tayangan organik mengingat iklan tiga kali lipat lebih banyak daripada mereka yang hanya terpapar iklan beranda berbayar. Kami melihat efek yang sama untuk dua metrik lainnya yang dievaluasi. Iklan beranda meningkatkan kesadaran akan produk atau merek sebesar rata-rata 4%, tetapi paparan iklan beranda dan iklan organik meningkatkan kesadaran dengan delta 13% dibandingkan kelompok kontrol. Paparan tayangan organik juga berdampak pada niat beli, meningkatkan dampak iklan dari 2% menjadi 8%.
