Apa yang bisa dipelajari oleh Occupy Wall Street dari Martin Luther King dan gerakan hak-hak sipil? Dalam pidatonya di Nielsen's Consumer 360, penulis Malcolm Gladwell berbagi pemikiran tentang hal tersebut (bersama dengan anekdot tentang Apple, Star Wars, agen bebas bisbol, catur, dan Al Qaeda) dalam sebuah investigasi yang cerdik mengenai pergeseran paradigma dari hirarki terorganisir dari generasi baby boomer ke arah jaringan yang mengalir bebas dari generasi milenial.
Gladwell menjelaskan bahwa pergeseran yang terjadi saat ini, yang dilambangkan oleh Occupy, Wikepedia dan kencan online, adalah tentang organisasi sosial, di mana di masa lalu lebih kepada disiplin, struktur, dan sentralisasi. "Yang kita butuhkan adalah sebuah sistem di mana kita mengeluarkan jaringan yang terbaik dan menggabungkannya dengan hirarki yang terbaik," katanya. "Dan itulah hal yang menurut saya perlu kita ingatkan kepada generasi milenial."
