Peluncuran produk adalah waktu yang sangat penting untuk mendorong kesadaran dan kesukaan terhadap merek-apalagi jika memfokuskan peluncuran pada pasar tertentu. Starbucks, merek kopi spesial terkemuka di dunia, bekerja sama dengan SheKnows.com, platform media wanita dan salah satu jaringan gaya hidup online terbesar, untuk peluncuran minuman energi alami, Starbucks Refreshers. Starbucks beralih ke SheKnows.com untuk terhubung dengan audiens yang ideal untuk peluncuran produknya: ibu yang berpengaruh.
Sementara itu, SheKnows menciptakan sebuah hub untuk Starbucks yang mencakup konten khusus, sponsorship, iklan display, dan kulit ulang yang berdampak tinggi. Namun, hal tersebut tidak mencakup semua kebutuhan. Kedua belah pihak dalam kampanye ini membutuhkan cara untuk mengukur dampak kampanye terhadap kesadaran, dan menentukan apa yang berhasil dan apa yang tidak secara real time.
Dengan menggunakan platform kolaboratif Nielsen Online Brand Effect, Starbucks dan SheKnows dapat masuk ke dalam sistem yang sama dan bekerja sama untuk meningkatkan kinerja merek kampanye secara real-time, menghasilkan peningkatan kesadaran sebesar 11,3 persen di antara konsumen yang terpapar kampanye tersebut. SheKnows.com diidentifikasi sebagai salah satu dari sepertiga penerbit teratas dalam rencana media Starbucks, yang menghasilkan peningkatan anggaran tambahan sebesar 12 persen.
Kolaborasi proaktif membantu Starbucks dan SheKnows menunjukkan pentingnya mengidentifikasi cara-cara untuk meningkatkan kinerja kampanye dalam penerbangan dan memaksimalkan laba atas investasi.
Untuk informasi tambahan mengenai studi kasus ini, klik di sini.
Metodologi
Nielsen Online Brand Effect-bagian dari kerangka kerja 3R Nielsen: Reach, Resonance, dan Reaction-menyediakan platform teknologi perusahaan real-time pertama yang memungkinkan pengiklan digital dan mitranya-penerbit, jaringan iklan, bursa, dan platform sisi permintaan-untuk berkolaborasi secara langsung dalam mengukur dan mengoptimalkan metrik pengangkatan merek. Setelah sebuah kampanye dipasarkan, sentimen konsumen ditangkap melalui survei yang mengajukan pertanyaan kepada setiap sampel konsumen untuk mengukur bagaimana kinerja kampanye terhadap tujuan utamanya. Nielsen Online Brand Effect menyediakan antarmuka yang sederhana dan intuitif untuk mengelola semua aspek pengukuran kampanye merek dan inisiatif pengoptimalan secara real-time.
