Musik adalah bahasa universal yang digunakan oleh para penggemar dengan fasih. Faktanya, studi Nielsen baru-baru ini menemukan bahwa 40 persen konsumen AS-yang diklasifikasikan sebagai penggemar-bertanggung jawab atas 75 persen pengeluaran musik. Para penggemar ini, yang menghabiskan antara $20 miliar hingga $26 miliar untuk musik setiap tahunnya, dapat menghabiskan tambahan $450 juta hingga $2,6 miliar per tahun jika mereka memiliki kesempatan untuk mendapatkan akses di balik layar kepada para artis serta konten eksklusif. Hasil studi yang dipresentasikan pada festival South by Southwest (SXSW) tahun ini di Austin, Texas, menunjukkan bahwa tingkat pengeluaran yang tinggi dari kelompok konsumen musik yang relatif sempit mendominasi pangsa pengeluaran musik secara keseluruhan. Para pembelanja besar ini mengindikasikan bahwa, pada umumnya, mereka bersedia membayar lebih banyak lagi untuk mendapatkan hal-hal yang eksklusif, seperti pembaruan di dalam studio, email real-time, pre-order, edisi terbatas, salinan bertanda tangan, piringan hitam, dan lembar lirik yang ditulis tangan oleh artis.
Namun, penggemar yang berbeda memiliki preferensi yang berbeda sehingga Nielsen melihat lebih dekat pada penggemar musik, menganalisis perilaku belanja yang berbeda di antara setiap segmen.
Penggemar Penggemar
Penggemar Aficionado adalah penikmat musik tingkat atas. Mereka menyukai musik dari berbagai genre dan periode. Mereka cenderung menyukai musik indie, dan mereka selalu mendengarkan dan mencari tahu. Segmen ini bersedia membelanjakan uangnya untuk semua format musik, termasuk merchandise artis, konser, dan layanan streaming online. Dengan demikian, penggemar penggemar, yang hanya berjumlah 14 persen dari total populasi konsumen musik, mencakup 34 persen dari pangsa belanja musik.
Kipas Digital
Penggemar digital menganggap diri mereka sebagai pencari tren lagu, mendengarkan musik melalui jejaring sosial dan sangat aktif, namun mereka cenderung kurang menyadari band indie dan seluk beluk industri musik. Karena konektivitas mereka yang luas, para penggemar ini menikmati akses gratis ke radio internet dan menghabiskan lebih sedikit uang daripada penggemar fanatik. Meskipun hanya menyumbang 13 persen dari total populasi konsumen musik, penggemar digital menyumbang lebih dari dua kali lipat dalam hal pengeluaran (27%). Segmen ini juga lebih sering mendengarkan musik di YouTube daripada radio (masing-masing 66% dan 57%).
Kipas Kotak Besar
Penggemar big-box mengidentifikasi diri mereka memiliki hubungan yang kuat dengan musik, terutama genre pop dan country. Penggemar big-box terhubung dengan musik yang mereka dengar di film, TV, video game, dan iklan. Mereka cenderung menjadi pembelanja diskon yang keputusan pembelian musik dan pembelian lainnya sangat dipengaruhi oleh diskon atau penawaran. Tiga belas persen dari konsumen musik adalah penggemar big box, dan segmen ini menyumbang 13 persen dari pembelanjaan.
60 persen konsumen musik lainnya yang diidentifikasi oleh Nielsen menyumbang 25 persen pengeluaran.
Konsumen Musik yang Ambivalen
Konsumen ambivalen tidak terlalu terlibat dengan musik, tetapi mereka menggunakan layanan radio internet gratis seperti Pandora untuk mendapatkan konten. Mereka bersedia membayar untuk konten yang spesial atau unik. Konsumen ambivalen menyukai musik pop, Kristen kontemporer, dan kontemporer dewasa, hip-hop/R&B, dan klasik. Konsumen musik ambivalen memiliki pendapatan rata-rata tetapi menghabiskan lebih sedikit untuk hiburan daripada segmen lainnya. Segmen ini, yang mewakili 22 persen dari konsumen musik, bagaimanapun juga, merupakan bagian terbesar (10%) dari pengeluaran musik di antara non-penggemar.
Konsumen Konser Sesekali
Konsumen konser sesekali menghadiri konser artis atau band favorit. Mereka cenderung mendengarkan musik selama jam kerja, tetapi mendengarkan musik secara signifikan lebih sedikit di rumah. Konsumen konser sesekali, yang menyumbang 14 persen dari populasi konsumen musik, menghabiskan banyak uang untuk jenis hiburan lain seperti video game, tetapi hanya menyumbang 9 persen dari pengeluaran untuk musik.
Konsumen Musik Latar Belakang
Konsumen musik latar adalah yang paling tidak terlibat dengan musik dan mereka menghabiskan lebih sedikit uang untuk hiburan secara umum. Ini adalah segmen konsumen yang lebih besar, mencapai 24 persen dari semua konsumen musik, tetapi hanya menyumbang 6 persen dari pengeluaran musik.
Metodologi
Data untuk "Pembeli dan Ketukan: Penggemar Musik dan Cara Menjangkau Mereka" dikumpulkan melalui 1.000 survei konsumen menggunakan ePanel berkualitas tinggi milik Nielsen di Amerika Serikat; 1.800 kontributor PledgeMusic; dan 1.200 peserta SXSW.
