Lewati ke konten
Wawasan > Audiens

Pembuatan Super Consumer Multikultural

3 menit membaca | Maret 2015

Konsumen multikultural dengan cepat menjadi inti dari populasi AS. Saat ini, konsumen Afrika-Amerika, Asia-Amerika, dan Hispanik menyumbang lebih dari 120 juta orang yang digabungkan (38% dari total populasi). Kelompok-kelompok ini diproyeksikan meningkat sebesar 2,3 juta setiap tahun sebelum menjadi mayoritas numerik populasi pada tahun 2044, menurut Sensus AS. Dengan daya beli yang luas dan kebiasaan konsumsi yang unik, konsumen multikultural adalah kekuatan konsumen yang sedang berkembang di negara ini.

Dan konsumen multikultural dapat secara fundamental mengubah kategori ketika Anda mempertimbangkan Konsumen Super. 10% teratas dari konsumen rumah tangga kategori—"Konsumen Super"—adalah orang-orang yang dapat mendorong setidaknya 30% penjualan, 40% pertumbuhan, dan 50% keuntungan. Mereka adalah penggemar produk, didorong oleh hubungan emosional dan sangat sering budaya. Dengan konsumen multikultural yang secara tidak proporsional membentuk Konsumen Super dalam 15 kategori utama yang dipelajari, memahami esensi budaya yang mendorong perilaku konsumen multikultural saat ini tidak hanya akan memberikan sudut pandang yang jelas untuk melihat tren pasar di masa depan — tetapi juga akan membantu menjalin hubungan jangka panjang dan menguntungkan dengan basis pembeli yang berkembang ini.

Siapa Konsumen Multikultural Saat Ini?

Hispanik akan mengalami pertumbuhan paling banyak di antara kelompok konsumen multikultural di AS, yang diperkirakan menyumbang lebih dari setengah dari total pertumbuhan populasi negara itu pada tahun 2020 dan hampir 85% pada tahun 2060, demikian menurut proyeksi Sensus A.S. Kelompok multikultural lainnya juga akan menjadi bagian yang meningkat dari populasi AS. Pertumbuhan Afrika-Amerika akan meningkat menjadi 18% dari total pertumbuhan populasi pada tahun 2020 dan meningkat menjadi 21% pada tahun 2060, sementara orang Asia-Amerika akan bertanggung jawab atas 15% dari total pertumbuhan pada tahun 2020 dan meningkat menjadi 19% pada tahun 2060. Secara komparatif, orang kulit putih non-Hispanik akan menjadi bagian yang menyusut dari pertumbuhan populasi negara itu: Demografis ini hanya akan melihat pangsa pertumbuhan 7% pada tahun 2020 yang akan menjadi penurunan 6% pada tahun 2030.

Seiring dengan jumlah konsumen multikultural yang terus bertambah, begitu juga daya beli mereka. Sudah, daya beli multikultural AS tumbuh pada tingkat eksponensial dibandingkan dengan total AS, meningkat dari $661 miliar pada tahun 1990 menjadi $3,4 triliun pada tahun 2014. Ini lebih dari dua kali lipat pertumbuhan total daya beli AS.

Selain itu, populasi multikultural muda akan memimpin jalan bagi pertumbuhan daya beli yang berkelanjutan. Tahun lalu, kelompok multikultural secara kolektif mewakili lebih dari 50% populasi di bawah usia sembilan tahun versus 35% dari mereka yang berusia 45-50 dan 17% dari mereka yang berusia 80 tahun ke atas. Akibatnya, tahun-tahun efektif daya beli untuk orang Afrika-Amerika (42,3 tahun), asia-Amerika (52,3 tahun) dan Hispanik (56,5 tahun) semuanya melebihi orang kulit putih non-Hispanik (36,7 tahun).

Temui Konsumen Multikultural Lebih Awal dan di Lokasi yang Tepat

Karena konsumen multikultural terus tumbuh dalam ukuran dan daya beli, merek akan semakin perlu mengintegrasikan wawasan multikultural ke dalam strategi bisnis inti. Selain itu, pemasaran kepada Generasi Milenial dan generasi muda harus didorong oleh wawasan multikultural, karena kelompok usia yang lebih muda sudah lebih dari 50% multikultural. Untungnya, dompet yang lebih muda ini menghadirkan peluang utama bagi merek yang ingin menjalin hubungan yang langgeng dan bermakna dengan konsumen ini, karena harapan hidup mereka juga tinggi. Efek majemuk dari harapan hidup yang lebih lama dan usia rata-rata konsumen multikultural yang lebih muda menghadirkan peluang jangka panjang bagi merek yang dapat membangun loyalitas sejak dini.

Terakhir, lokasi juga menjadi kunci untuk menjangkau konsumen multikultural. Saat ini, beberapa negara bagian dengan wilayah metropolitan utama di AS sudah memiliki mayoritas multikultural—dengan kelompok multikultural yang terdiri dari lebih dari 50% populasi di Hawaii, District of Columbia, California, New Mexico, dan Texas. Nevada, Maryland, Georgia, Arizona, Florida dan New York juga mendekati status multikultural mayoritas. Menjangkau dan berhubungan dengan kelompok-kelompok konsumen ini tidak hanya penting di tingkat nasional, lebih luas, tetapi juga pada tingkat yang lebih pribadi, regional dan hiperlokal.

Untuk melihat lebih dalam konsumen multikultural dan kebiasaan konsumsi mereka dari apa yang mereka beli hingga cara mereka menggunakan media, unduh laporan The Multicultural Edge: Rising Super Consumers nielsen. 

Lanjutkan menjelajahi wawasan topik yang sama