Selalu menyenangkan ketika sebuah game mobile baru memberikan dampak yang besar bagi para gamer dan mendapatkan tempat di antara game-game utama dalam kategori mobile yang tak henti-hentinya mendominasi tangga lagu unduhan mingguan. Sayangnya, kesuksesan ini sering kali hanya sebentar. Hal ini dikarenakan judul-judul "big bang" biasanya akan menyerahkan tempat yang didambakan kepada pilar-pilar yang lebih mapan dalam kategori mobile setelah beberapa minggu. Meskipun berhasil menembus tangga lagu unduhan teratas adalah hal yang patut dipuji, mempertahankan posisi teratas adalah pencapaian yang jauh lebih besar dan hanya sedikit yang bisa mencapainya.
Dinamika khas dari sebuah judul big bang melibatkan kesadaran yang tinggi sebelum peluncuran dan adopsi yang cepat dalam beberapa minggu pertama setelah peluncuran, atau ketika kesadaran mencapai massa kritis. Setelah itu, akan ada periode penurunan kepuasan di antara para pengadopsi awal, dan para pemain ini biasanya beralih ke judul besar berikutnya atau kembali ke judul sebelumnya. Yang tertinggal dari mereka adalah gebrakan dan kegembiraan yang memulai momentum di balik judul tersebut. Jika pengembang dapat melibatkan kembali para pengguna awal sebelum mereka kehilangan minat dan beralih ke judul yang berbeda, hal ini dapat memperpanjang momentum di balik game mobile dan mengarah pada akuisisi pengguna yang lebih berkelanjutan.
Untuk memahami tren ini dengan lebih baik, Nielsen menganalisis beberapa game yang dirilis pada tahun lalu yang sesuai dengan kurva adopsi big bang (judul-judul seperti Clash Royal, Fallout Shelter, dan Pokémon Go) dan menemukan kemungkinan penyebabnya: permintaan yang tidak terpenuhi untuk konten baru.
Dalam sebagian besar kasus, permintaan konten baru di antara para gamer mencapai puncaknya tiga hingga lima minggu setelah judul baru diluncurkan. Puncak ini biasanya terjadi ketika pengguna awal kehabisan konten untuk dinikmati atau menjadi bosan dengan gameplay yang masih tersedia. Tren ini berlaku untuk sebagian besar judul game yang dianalisis Nielsen, terlepas dari genre game atau target audiensnya. Untuk game-game yang lebih baru, terutama yang sedang naik daun, pengembang harus merencanakan untuk merilis konten baru untuk menarik kembali para pengguna awal mereka selama periode tiga hingga lima minggu ini. Merilis konten baru saat Anda masih memiliki pengguna awal yang terlibat tidak hanya mempertahankan perhatian mereka, menghindari biaya yang terkait dengan mengembalikan konsumen lama, tetapi juga menempatkan konten baru Anda di tangan konsumen yang telah menunjukkan kecenderungan untuk menyebarkan berita tentang konten Anda, yang mengarah ke lebih banyak buzz gratis.
Tidak ada satu solusi yang cocok untuk semua untuk aspek mana dari sebuah game yang harus dirilis saat pemain mulai menginginkan konten baru. Dalam melihat hasil dari analisis kami baru-baru ini, penekanan pada fitur mana yang harus diberikan oleh pengembang untuk meningkatkan retensi bergantung pada genre game dan target audiens. Dalam genre teka-teki pencocokan, misalnya, gameplay dan nilai sangat penting, sementara grafis tidak terlalu berpengaruh terhadap kepuasan pemain. Sebaliknya, grafis berkualitas tinggi sangat penting dalam genre olahraga. Untuk permainan peran-peran (RPG), alur cerita yang kuat sangat penting, tetapi fitur sosial juga sama pentingnya. Pengembang RPG harus menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuat cerita yang menarik dan meningkatkan interaksi pemain daripada memoles grafis game.
Di luar genre, pengembang harus mempertimbangkan jenis kelamin target audiens mereka. Grafik jauh lebih penting untuk mendorong kepuasan pria daripada kepuasan wanita. Secara komparatif, fitur sosial mendorong kepuasan yang sedikit lebih tinggi bagi perempuan daripada laki-laki.
Apakah game Anda adalah game besar berikutnya yang akan mendobrak tangga lagu unduhan teratas atau telah menjadi andalan kategori seluler selama beberapa waktu, mempertahankan basis pengguna berarti bertindak cepat untuk merespons permintaan akan konten baru sambil memastikan untuk fokus pada aspek game yang paling mendorong kepuasan pengguna.
