Teknologi terus berkembang pesat-mulai dari kemunculan mobil yang terhubung hingga peningkatan terbaru dalam peralatan virtual reality. Perubahan ini menggeser perilaku konsumen dan memengaruhi cara orang menikmati konten video.

Perusahaan media dan penyiaran saat ini terus berkembang dengan perubahan yang cepat ini untuk menemukan konsumen terbaik mereka. Jadi, meskipun TV langsung tetap menjadi mesin pendorong untuk menyampaikan konten kepada konsumen, para penyiar mendiversifikasi distribusi konten mereka dan memanfaatkan berbagai platform digital baru untuk menjangkau pemirsa.

Menurut Laporan Local Watch terbaru, penggunaan TV yang bergeser waktu meningkat di 12 dari 25 pasar local people meter (LPM) teratas pada kuartal pertama tahun 2016 - dengan rata-rata pemirsa lebih dari 45 menit sehari. Penggunaan perangkat multimedia-Roku, Google Chromecast dan Apple TV-juga meningkat, dengan lebih dari separuh pasar LPM mencatat penggunaan 15 menit atau lebih per hari. Namun, siaran langsung TV tetap kuat. Cleveland, Pittsburgh dan Baltimore berada di antara empat pasar teratas untuk total TV dan rata-rata menonton TV langsung selama lebih dari empat jam 30 menit.

Tidak hanya jalan raya informasi yang memungkinkan pertumbuhan ini, namun juga membuat teknologi menjadi lebih pintar, secara harfiah. Laporan ini menemukan bahwa semakin banyak orang Amerika yang membeli smart TV, dengan hampir seperempat rumah di AS kini memilikinya. Pusat-pusat teknologi seperti Washington, D.C., Seattle dan New York memimpin negara ini dalam hal kepemilikan smart TV, sementara pasar LPM lainnya seperti Denver, Detroit, St. Louis dan Pittsburgh mengalami pertumbuhan penetrasi smart TV sebesar 9% sejak tahun lalu. Konsumen juga semakin banyak yang memiliki teknologi seperti smartphone (86%) dan tablet (58%).

Semua teknologi ini membantu para pembeli yang cerdas secara digital. Dan mungkin tidak ada pembeli yang melakukan lebih banyak pekerjaan rumah dan lebih cerdas daripada pembeli yang sedang mencari mobil.

TITIK KONTAK MEDIA DARI PEMBELI MOBIL DIGITAL

Berbelanja mobil baru secara online bukanlah hal yang ada di benak Henry Ford, Dodge bersaudara, atau Karl Benz saat mereka merevolusi industri otomotif, namun mereka mungkin akan senang dengan jumlah konsumen yang memiliki akses untuk melihat produk mereka. Saat ini, lebih dari 64 juta orang Amerika, atau 26% orang dewasa di Amerika Serikat, menggunakan Internet untuk riset otomotif - lebih dari seperempat populasi Amerika Serikat! Dengan 32%, Houston dan Minneapolis adalah rumah bagi konsentrasi tertinggi pembeli mobil digital.

Pembeli mobil digital berarti uang yang besar bagi dealer, karena mereka 73% lebih mungkin dibandingkan rata-rata orang Amerika untuk membeli kendaraan baru dalam 12 bulan ke depan. Rata-rata, rumah tangga pembeli digital berencana untuk menghabiskan $26.780 untuk sebuah kendaraan baru. Jika digabungkan, itu berarti kelompok ini berencana untuk menghabiskan lebih dari $102 miliar untuk kendaraan baru di tahun depan. Dan hampir sepertiga dari para pembeli ini memiliki pendapatan tahunan sebesar $100.000 atau lebih.

Untuk memanfaatkan peluang luar biasa ini, sangat penting untuk memahami siapa pembeli mobil digital, preferensi pembelian mobil, dan cara mereka membeli mobil.

Pembeli mobil digital lebih muda daripada populasi umum - 71% adalah Milenial (orang berusia 18-34 tahun) dan Generasi X (orang berusia 35-54 tahun). Selain itu, lebih dari separuh pembeli yang mencari mobil secara online adalah laki-laki (58%), dan 41% memiliki anak dalam rumah tangga.

Hasilnya, 75% mengatakan bahwa keamanan adalah atribut utama yang mereka cari saat mempertimbangkan pembelian baru, dan 66% mengatakan bahwa melakukan riset yang komprehensif adalah penting sebelum membuat keputusan akhir. Mengingat fakta bahwa para pembeli ini melek teknologi, tidak mengherankan jika mereka juga mencari kemajuan teknologi pada kendaraan baru. Memiliki kehadiran digital yang kuat dan informatif yang menyoroti fitur-fitur kendaraan yang berbeda dapat membantu dealer mobil lokal yang ingin menarik calon pembeli.

Mewariskan mobil dari generasi ke generasi telah menjadi tradisi yang membangun loyalitas merek. Namun, para pembeli digital saat ini mengatakan bahwa mereka termotivasi oleh insentif dan potongan harga ketika membuat keputusan pembelian. Hasilnya, konsumen yang siap membelanjakan uangnya ini lebih cenderung mencari tiga hal berikut saat mengunjungi diler lokal: pilihan, harga, dan pembiayaan.

Kabar baik bagi dealer lokal adalah 36% dari konsumen yang siap membelanjakan uangnya ini berkendara sejauh 20 mil atau kurang untuk membeli atau menyewa kendaraan terakhir mereka. Jadi, bagaimana dealer lokal dapat menjangkau para pembeli yang bersemangat ini? Wawasan dari laporan tersebut menunjukkan bahwa berita lokal penting bagi pembeli mobil digital - 64% mengatakan bahwa mereka biasanya menonton berita lokal dan 62% dari mereka cenderung menggunakan Internet untuk berita lokal setiap bulannya.

Sebagai hasil dari kemajuan teknologi, keputusan seperti berbelanja kendaraan menjadi lebih kompleks, bahkan ketika konsumen menjadi lebih terinformasi sebelum mengunjungi dealer. Dan meskipun lanskap media menjadi lebih terfragmentasi dan pilihan tontonan semakin meningkat, siaran langsung TV tetap menjadi media yang efektif untuk menjangkau pembeli mobil digital. Meskipun demikian, ketika dealer lokal ingin terlibat dengan konsumen yang sangat menguntungkan ini, sangat penting untuk memahami kebiasaan konsumsi media mereka - dan menyandingkan media tradisional dan digital dapat menghasilkan keunggulan kompetitif.

Untuk informasi lebih lanjut, unduh laporan Local Watch Q1 2016.

Metodologi

Wawasan dari artikel ini diperoleh dari berbagai layanan termasuk Nielsen Local TV View (NLTV), NPOWER Nielsen Custom Data, Mobile Insights, dan Nielsen Scarborough USA+.

• NLTV memberikan wawasan mengenai waktu rata-rata keseluruhan yang dihabiskan per hari di pasar LPM dan Set-Meter teratas. Survei dilakukan pada bulan Februari 2016 dan berfokus pada orang berusia 25-54 tahun.
• Nielsen Custom List digunakan untuk mendapatkan wawasan mengenai rumah tangga yang memiliki dan menggunakan smart TV. Data tersebut mencerminkan jumlah pemasangan rata-rata rumah tangga berdasarkan 15 Februari 2016.
• Nielsen Custom List digunakan untuk mensurvei jumlah pemasangan rumah yang memiliki akses ke layanan SVOD. Data mencerminkan jumlah pemasangan rata-rata rumah tangga berdasarkan 15 Februari 2016. Rumah yang hanya memiliki broadband tidak termasuk dalam pasar lokal.
• Nielsen Custom List dimanfaatkan untuk mensurvei jumlah rumah yang memiliki setidaknya satu tablet. Data tersebut mencerminkan persentase jumlah rumah tangga yang memasang AVG berdasarkan Februari 2016 dibandingkan Februari 2015. Rumah yang hanya memiliki broadband tidak termasuk dalam pasar lokal.
• Mobile Insights menganalisa penetrasi smartphone untuk usia 13+ selama bulan Februari 2016 dibandingkan dengan Februari 2015.