Dunia saat ini tidak pernah lebih terhubung. Dan kemunculan media sosial telah menjadi katalisatornya, menghubungkan orang-orang di berbagai platform dan berbagai kepentingan. Sementara konsumen-teman, keluarga, penggemar atau orang yang dicintai-telah menggunakan media sosial untuk berbagi konten satu sama lain, industri televisi juga memiliki peluang unik untuk menjangkau pemirsanya secara organik melalui platform seperti Twitter, Facebook, dan Instagram. Faktanya, sudah menjadi hal yang rutin (dan terkadang menguntungkan) saat ini bagi para talenta dan akun yang terkait dengan program TV untuk menggunakan konten mereka sendiri-entah itu berupa tulisan, gambar, atau video-untuk terhubung dengan pemirsa TV sebagai bagian penting untuk mencapai strategi pemasaran mereka secara keseluruhan.
Tetapi dengan media sosial yang berfungsi sebagai konten yang tampaknya bebas untuk semua, bagaimana jaringan dan influencer mereka menonjol di antara massa?
Mengukur dan memahami konten yang mereka miliki memberikan wawasan yang berguna untuk membantu menghubungkan mereka dengan pemirsa TV dengan lebih baik.
Seperti apa ekosistem ini?
Untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang bagaimana postingan media sosial yang dihasilkan oleh akun-akun yang berafiliasi dengan TV dibuat dan dikonsumsi, Nielsen's Social Content Ratingsยฎ mengamati lebih dari 142.000 konten selama periode tiga minggu menjelang musim TV musim gugur. Konten-konten yang berhubungan dengan TV ini menghasilkan lebih dari 154 juta keterlibatan, suka, komentar, posting ulang, dll., di Twitter, Facebook, dan Instagram.
Pembuat konten juga memiliki pendekatan yang berbeda untuk pembuatan konten dan keterlibatan sosial di berbagai platform. Akun yang dimiliki memposting konten dalam jumlah besar di semua platform untuk menjangkau audiens yang paling luas dan paling beragam. Namun, terlepas dari platform tempat sebuah konten dibuat, bentuk konten juga memiliki pengaruh. Meskipun postingan teks saja merupakan jenis media yang paling umum dibuat oleh akun yang dimiliki di Facebook, Instagram, dan Twitter, yang mewakili 35% dari semua konten yang dimiliki, mereka hanya menyumbang 8% dari semua keterlibatan yang dimiliki. Di sisi lain, video dan gambar statis terdiri dari sekitar 56% konten yang dimiliki, tetapi mereka tampil di tingkat yang lebih tinggi, menyumbang 83% dari semua keterlibatan yang dimiliki.
Namun, keterlibatan konsumen dengan jenis konten yang sama tidak seragam di berbagai platform sosial. Meskipun video dan gambar mendapatkan sebagian besar keterlibatan sosial, tidak setiap postingan video atau gambar secara otomatis menjadi yang paling menarik. Pada tingkat postingan individu, rata-rata postingan gambar mendapatkan hampir 2.000 keterlibatan di seluruh platform, tetapi postingan video mendapatkan sedikit lebih sedikit, yaitu di bawah 1.300.
Hal ini mencerminkan mengapa pembuat konten harus dapat mengkurasi postingan yang memanfaatkan manfaat yang berbeda dari setiap platform. Postingan video di Facebook dan Twitter masing-masing lebih menarik lebih dari 10% dan 20% dibandingkan gambar, tetapi hal ini berbanding terbalik di Instagram; postingan gambar di Instagram menyalip postingan video lebih dari 30% dalam hal keterlibatan.
Dunia media sosial sangat luas, beragam, dan penuh nuansa. Jaringan dan talenta dapat memanfaatkan kekuatannya dengan memahami dinamika konten yang dimiliki untuk menyusun strategi konten mereka dengan lebih baik. Apakah tujuannya adalah untuk membuat konten sebanyak mungkin atau menghasilkan like dan komentar terbanyak, setiap platform sosial dan jenis media memiliki nilai uniknya masing-masing untuk berkontribusi dalam hal ini. Pepatah lama "konten adalah raja" tetap berlaku di dunia sosial-ketika dikaitkan dengan dunia TV, jalan untuk promosi program dan terhubung dengan pemirsa tidak terbatas.
Metodologi
Wawasan dalam artikel ini diperoleh dari Peringkat Konten Sosial Nielsen untuk periode 1 Agustus 2018 - 19 Agustus 2018. Analisis ini mencakup semua jaringan, program, dan episode. Keterlibatan adalah ukuran aktivitas media sosial AS yang relevan yang diperoleh dari Facebook, Instagram, dan Twitter dari tiga jam sebelum hingga tiga jam setelah siaran, waktu setempat. Aktivitas yang dimiliki untuk Facebook meliputi komentar, berbagi, dan suka; untuk Instagram meliputi komentar dan suka; dan untuk Twitter meliputi retweet, balasan, kutipan, dan suka.
