Valutazione delle aree tematiche chiave di Nielsen ESG
Nell'ambito dell'obiettivo di Nielsen di promuovere un futuro mediatico migliore per tutte le persone, ci impegniamo ogni giorno a coinvolgere le nostre persone, i nostri processi, i nostri dati e la nostra tecnologia per rendere Nielsen un'azienda piรน responsabile e per consentire un mondo piรน equo, dove tutti sono inclusi e tutti contano. Per continuare a sviluppare la strategia e la rendicontazione ambientale, sociale e di governance (ESG) di Nielsen, alla fine del 2021 abbiamo coinvolto i nostri stakeholder per creare la quarta valutazione dei temi chiave ESG di Nielsen. Questo sforzo รจ stato fatto alla luce della nostra mutata impronta commerciale e della nostra attenzione al settore dei media, in seguito al completamento della vendita precedentemente annunciata di Nielsen Global Connect ad affiliati di Advent International Corporation il 5 marzo 2021.
L'obiettivo di questa valutazione รจ quello di identificare e descrivere le questioni o gli argomenti ESG di maggiore rilevanza per Nielsen e i suoi stakeholder, per informare la strategia e la pianificazione ESG interna di Nielsen, i nostri sforzi di rendicontazione e trasparenza e le nostre comunicazioni continue sui nostri impegni ESG complessivi. Utilizziamo questa valutazione periodica delle questioni ESG, insieme ad altri meccanismi di feedback continui in tutta la nostra attivitร , per ascoltare in modo proattivo i nostri stakeholder e comprendere meglio la capacitร di Nielsen di creare valore direttamente e indirettamente attraverso la nostra attivitร e nelle nostre comunitร , oggi e in futuro.
I risultati di questa valutazione identificano questioni che riguardano tutti gli aspetti della nostra attivitร , le operazioni e la creazione di valore attraverso i rapporti con i clienti e il settore, i nostri dipendenti e le nostre comunitร . La responsabilitร di rispettare i nostri impegni ESG principali รจ condivisa da tutti i nostri team funzionali e dai leader della nostra azienda globale.
Metodologia
Il primo passo di questa valutazione รจ l'identificazione dell'universo di questioni, impatti, rischi e opportunitร ESG che possono essere importanti per Nielsen e per i nostri stakeholder.ย
A tal fine, ci siamo basati sui contributi e le ricerche delle valutazioni precedenti e abbiamo intervistato 26 stakeholder interni ed esterni, condotto un sondaggio tra i dipendenti ed esaminato un'ampia gamma di documenti e relazioni pubbliche che rappresentano diverse prospettive di Nielsen e degli stakeholder.
Dopo aver identificato decine di questioni, impatti, rischi e opportunitร che potrebbero essere importanti per Nielsen, abbiamo stabilito un ordine di prioritร per sviluppare una serie di argomenti piรน mirati e concisi per informare la nostra strategia e il nostro reporting ESG. Nell'ambito di questo processo, abbiamo riorganizzato, e in alcuni casi ridefinito, gli argomenti per riflettere meglio la nostra comprensione delle opinioni degli stakeholder interni ed esterni sui temi e la loro importanza relativa.
In base a fattori quali la frequenza delle menzioni e altri input degli stakeholder, abbiamo assegnato dei punteggi per riflettere il livello di importanza di ogni questione identificata. In questo modo abbiamo ottenuto una classifica di alto livello dei gruppi di problemi, considerando l'importanza per gli stakeholder esterni e per l'attivitร di Nielsen.
Dopo aver sviluppato la prioritizzazione iniziale dei temi, abbiamo rivisto e convalidato i risultati internamente a Nielsen e con il nostro team esterno di consulenza ESG, apportando le revisioni necessarie. Tra le fonti consultate nell'ambito del nostro processo di ricerca vi sono i feedback dei rater/ranker ESG, le analisi dei media tradizionali e dei social media, i documenti aziendali esistenti di Nielsen e i rapporti di ricerca contestuali sulle problematiche del settore e globali.
Gli stakeholder presi in considerazione nell'ambito di questa valutazione sono stati:
โ Dipendenti e leader aziendali
โ Clienti
โ Gruppi commerciali e influencer del settore
โ Regolatori e politici
โ Organizzazioni comunitarie e non profit
โ Investitori
โ Fornitori e partner commerciali strategici
Data l'ampia natura del settore dei media in cui opera Nielsen e la crisi climatica sempre piรน urgente che colpisce tutti i settori, abbiamo anche guardato oltre la prospettiva piรน mirata degli stakeholder tradizionali per considerare questioni sistemiche piรน ampie. Queste includono i potenziali impatti sociali e ambientali sugli ecosistemi naturali, sulla societร in generale e sulle generazioni future.
Risultati di sintesi
Analogamente alla nostra piรน recente valutazione dei temi chiave pubblicata nel 2019, abbiamo raggruppato gli argomenti materiali in sei gruppi di temi (illustrati di seguito). Questi gruppi sono interconnessi e alcuni condividono sottoargomenti che si sovrappongono. La nostra valutazione non ha portato alla luce argomenti salienti del tutto nuovi. Tuttavia, abbiamo riscontrato un cambiamento di prospettiva su temi giร esistenti.ย
I risultati piรน significativi includono:ย
- Aumenta la consapevolezza e la preoccupazione per l'uso dei dati, l'integritร dei media e l'influenza del settore privato, anche da parte di Nielsen e di molte altre aziende,nonchรฉ per l'eccessivo consumo di
e per altri temi economici e di sostenibilitร . - Maggiore enfasi - e prospettive divergenti - sul modello di business di Nielsen e sui rischi e le opportunitร che esso presenta in relazione alla tensione tra generazione di profitti e protezione dei consumatori.
- Aumenta il dibattito sul ruolo di Nielsen come osservatore neutraleall'interno di un panorama mediatico sempre piรน
frammentato e conflittuale. - Maggiore e piรน urgente preoccupazione per le questioni ESG di alto profilo, come le
conseguenze del cambiamento climatico e le sfide legate a diversitร , equitร e inclusione (DE&I).
Questi risultati e i temi chiave ESG che ne derivano riflettono la ricerca e l'analisi degli stakeholder al momento della valutazione, alla fine del 2021. Con la continua evoluzione della nostra attivitร e dei contributi degli stakeholder, i temi ESG e le aree di interesse potranno essere aggiornati di conseguenza.
Cluster di temi chiave ESG
La fiducia della societร nei media di
La fiducia della societร nei media comprende gli impatti sociali creati o amplificati dall'ecosistema dei media e della pubblicitร . Si tratta di questioni quali la privacy dei dati dei consumatori e il targeting pubblicitario, la libertร di parola e le norme democratiche, la disinformazione o i fornitori di contenuti non etici
e l'influenza sulla formazione dell'identitร e sulle percezioni sociali, in particolare quando colpisce gruppi emarginati e/o fomenta la polarizzazione e altri risultati sociali negativi.
In qualitร di fornitore di standard di misurazione del settore, Nielsen svolge un ruolo
centrale e influente nella catena di valore complessiva dei media e della pubblicitร .
Un ecosistema mediatico sempre piรน frammentato sta diventando un nuovo campo di battaglia
per le convinzioni politiche, le guerre culturali e la veritร stessa. Gli inserzionisti e le piattaforme mediatiche (sia nuove che tradizionali) devono far fronte a una crescente pressione da parte dei consumatori e delle autoritร di regolamentazione per creare contenuti responsabili, inclusivi e rappresentativi. Queste aspettative potrebbero estendersi in futuro anche a operazioni piรน neutrali nello spazio, come Nielsen.
Inoltre, guadagnare e mantenere la fiducia dei consumatori รจ fondamentale per la missione di
Nielsen di misurare tutti i pubblici.
Cambiamento climatico
e ambiente
Questo cluster comprende i cambiamenti climatici causati dalle emissioni di CO 2 e da altri fattori ambientali. Si riferisce agli impatti su Nielsen e all'impatto di Nielsen sugli stakeholder legati a queste problematiche attraverso
il suo ruolo nei media e le sue operazioni, prodotti e servizi.
I cambiamenti climatici interessano tutte le regioni e la maggior parte dei settori. Questo ha un effetto sulle esigenze e sui modelli di comportamento dei consumatori e sulle esigenze dei clienti di Nielsen. ร inoltre rilevante per l'approccio di Nielsen alle aree di sostenibilitร operativa come la gestione dei rifiuti e dell'energia. Sebbene l'uso dell'acqua e la silvicoltura sostenibile non siano al momento cosรฌ rilevanti in termini di operazioni dirette di Nielsen, sono riconosciute come questioni sociali che interessano i nostri dipendenti, i fornitori e altri stakeholder in tutto il mondo.
Cosรฌ come Nielsen sta cogliendo l'opportunitร di utilizzare i propri dati e servizi per avere un'influenza positiva su DE&I, esiste l'opportunitร di considerare come i dati possano essere utilizzati per consentire un comportamento dei consumatori piรน sostenibile e meno dannoso in relazione al cambiamento climatico e agli impatti ambientali.
Funzionamento equo e
ecosistema dei media
L'ecosistema dei media equo e funzionante comprende gli impatti e le attivitร di Nielsen, dei produttori di media, dei distributori e degli inserzionisti, e il modo in cui essi influenzano e sostengono un'industria dei media sana; ciรฒ riguarda la misurazione obiettiva, accurata e inclusiva dell'audience e le implicazioni economiche dei rating di Nielsen.
Il passaggio da piattaforme di contenuti online supportate da annunci pubblicitari a piattaforme di contenuti supportate da abbonati rappresenta una sfida e un'opportunitร per Nielsen. Molti consumatori hanno ridotto la loro esposizione alla pubblicitร nei media e le piattaforme di abbonamento come Netflix hanno resistito alla misurazione da parte di Nielsen. Tuttavia, gli operatori del marketing sono desiderosi di utilizzare i prodotti Nielsen per assicurarsi che i loro annunci siano collocati accanto a contenuti etici o non controversi in un'epoca di dispersione del pubblico.
La posizione di Nielsen come valuta di riferimento negli Stati Uniti, e di leader globale a livello mondiale, potrebbe essere messa in discussione dal cambiamento delle abitudini di consumo dei media e dai concorrenti che operano con minor rigore e/o non sono soggetti a una maggiore complessitร di verifiche e accreditamenti esterni. Le nuove aziende del settore dei media che comunicano le proprie metriche agli acquirenti di pubblicitร possono anche limitare la capacitร di Nielsen di fornire metriche indipendenti basate sul modello attuale, e questo sta ulteriormente influenzando i cambiamenti nel funzionamento complessivo dell'ecosistema dei media. Ci sono implicazioni a lungo termine per l'azienda se i nostri prodotti e i nostri sistemi di misurazione dei media non rimangono rilevanti per le mutevoli esigenze delle piattaforme mediatiche e degli inserzionisti.
Inclusione sociale
L'inclusione sociale comprende l'approccio di Nielsen alla DE&I all'interno della propria attivitร attraverso l'assunzione, il mantenimento e l'impegno, nonchรฉ l'influenza dell'azienda sui media e sui contenuti pubblicitari che sono inclusivi, responsabili e rappresentativi della societร .
I media sono strettamente legati alla cultura, alla formazione dell'identitร e all'armonia sociale. In qualitร di leader nella classificazione dei media, Nielsen ha un ruolo influente nel determinare il tipo di contenuti prodotti e da chi.
La capacitร di Nielsen di calibrare i grandi insiemi di dati rispetto ai dati demografici e ai suoi panel rappresentativi รจ un elemento di differenziazione strategica che comporta vantaggi finanziari e di reputazione.
Una forte cultura della DE&I e una forza lavoro (a tutti i livelli) rappresentativa della societร aiutano l'azienda ad attrarre e trattenere i migliori talenti, a creare prodotti piรน innovativi e a ottenere vantaggi in termini di reputazione.
Le valutazioni di Nielsen e i suoi portafogli di prodotti come Gracenote possono anche consentire ai produttori di contenuti e agli inserzionisti di investire maggiormente nelle comunitร sottorappresentate, aiutando l'azienda a soddisfare meglio le mutevoli esigenze dei consumatori e del settore.
Capitale umano
gestione
La gestione del capitale umano comprende l'impatto delle attivitร e della cultura di Nielsen sui suoi dipendenti, appaltatori e fornitori, tra cui l'attrazione e il mantenimento dei dipendenti, la salute e la sicurezza dei dipendenti, la risposta COVID, la DE&I e l'equitร retributiva.
Come la maggior parte delle societร di servizi professionali, i dipendenti di Nielsen sono di importanza fondamentale per l'azienda. La capacitร di Nielsen di attrarre e trattenere una forza lavoro diversificata e impegnata a tutti i livelli รจ fondamentale per il successo dell'azienda ed รจ una questione sempre piรน importante per gli stakeholder interni e per gli investitori.
La ristrutturazione dell'azienda in relazione alla vendita di NielsenIQ agli affiliati di Advent International Corporation ha creato ulteriore stress per molti dipendenti che continuano a gestire questi cambiamenti interni insieme alla pandemia in corso.
Le continue tensioni create dal COVID-19, cosรฌ come il cambiamento delle norme sociali sul modo in cui le persone si relazionano tra loro, presentano ulteriori sfide e rischi per i dipendenti di Nielsen, in particolare per il personale sul campo che รจ fondamentale per realizzare i fattori di differenziazione strategica dell'azienda.
Etica
governance e
business
integritร
Questo gruppo comprende gli impatti interni ed esterni della governance e dell'approccio all'integritร aziendale di Nielsen, tra cui l'impegno nelle politiche pubbliche su questioni sociali, la sicurezza e la trasparenza dei dati, la conformitร alle normative in evoluzione e la soddisfazione delle aspettative dei consumatori in materia di privacy in un periodo di evoluzione delle norme del settore.
Fiducia ed etica sono le pietre miliari dell'attivitร di Nielsen. L'azienda si รจ costruita la reputazione di soggetto neutrale e affidabile. Il mancato mantenimento di questa promessa, sia che si tratti di un eccessivo ricorso a nuove fonti di big data, di una mancanza di trasparenza o dell'incapacitร di raccogliere un campione rappresentativo della popolazione, comporta un rischio per l'attivitร e la reputazione di Nielsen.
Con la rapida crescita della rilevanza dell'economia digitale in tutto il mondo, aumenta la pressione su aziende come Nielsen affinchรฉ si muovano piรน rapidamente e con meno rigore per soddisfare le aspettative di marketer e produttori di contenuti.
I problemi di integritร e governance si amplificano e si complicano nel contesto internazionale. Nielsen opera anche in alcuni Paesi che si collocano ai primi posti nella classifica mondiale della corruzione.
Per le precedenti valutazioni dei temi ESG, visitate i link sottostanti:
Dichiarazioni previsionali
La presente comunicazione contiene informazioni che potrebbero costituire dichiarazioni previsionali rilasciate ai sensi della disposizione Safe Harbor del Private Securities Litigation Reform Act del 1995. Tali affermazioni includono quelle relative a Nielsen ONE" e quelle che possono essere identificate con parole come "sarร ", "intende", "si aspetta", "prevede", "dovrebbe", "potrebbe" ed espressioni simili. Queste affermazioni sono soggette a rischi e incertezze e i risultati e gli eventi effettivi potrebbero differire materialmente da quanto attualmente previsto, anche per quanto riguarda Nielsen ONE. I fattori che portano a tali affermazioni possono includere, a titolo esemplificativo, i rischi legati al conflitto in Ucraina o alla pandemia COVID-19 sull'economia globale e sui mercati finanziari, le incertezze relative all'impatto del conflitto in Ucraina o della pandemia COVID-19 sull'attivitร di Nielsen, l'insuccesso della nuova strategia commerciale di Nielsen nella realizzazione degli obiettivi di Nielsen, le condizioni economiche dei mercati in cui Nielsen opera, l'impatto delle azioni e dei comportamenti di clienti, fornitori e concorrenti, gli sviluppi tecnologici, nonchรฉ le norme e i processi legali e normativi che influenzano l'attivitร di Nielsen e altri fattori di rischio specifici che sono delineati nei documenti e nei materiali informativi di Nielsen, che potete trovare su http://preprod.nielsen.com/investors, come le relazioni 10-K, 10-Q e 8-K depositate presso la Securities and Exchange Commission. Per una comprensione piรน completa di tali rischi e incertezze, si consiglia di consultare tali documenti. Questo elenco di fattori non intende essere esaustivo. Tali dichiarazioni previsionali si riferiscono solo alla data di questi materiali e Nielsen non si assume alcun obbligo di aggiornare alcuna dichiarazione previsionale scritta o orale fatta da Nielsen o per suo conto a seguito di nuove informazioni, eventi futuri o altri fattori, salvo quanto richiesto dalla legge.
