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Il futuro della misurazione è luminoso

3 minuti di lettura | David Gosen | Ottobre 2013

Raccogliere e utilizzare i dati dei panel di consumatori è difficile, ma questo non significa che non dovremmo farlo: fornisce la visione più olistica del comportamento dei consumatori ed è oggi più che mai necessario per il settore dei media. una visione olistica del comportamento dei consumatori ed è oggi più che mai necessaria per l'industria dei media.

Quando si tratta di sviluppo e distribuzione di contenuti, il ritmo dell'innovazione è stato mozzafiato. Oggi le persone consumano i media su più piattaforme e dispositivi e, con l'avvento delle tecnologie mobili, lo fanno in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo. Quindi, come si deve misurare questo consumo proliferante e diversificato?

Alcuni sostengono che sia necessario un approccio incentrato sul sito, utilizzando i log del server. Noi di Nielsen, tuttavia, riteniamo che questo approccio trascuri alcuni aspetti essenziali della misurazione dei media nel mondo di oggi. 

Attualmente, ogni editore può misurare solo i propri dati. Possono capire il volume ma, mentre alcuni raccolgono dati estesi sugli utenti attraverso la registrazione, in molti casi sanno poco dei loro visitatori. Ecco perché Nielsen misura le persone.

Il pubblico online non visita semplicemente i siti web nel vuoto: si tratta di persone reali con vite e famiglie reali che non consumano più i media in modo lineare. Quando Nielsen recluta persone per un panel, lo fa con il loro esplicito consenso e questo ci permette di conoscerle. Costruiamo panel che rappresentano statisticamente il censimento della regione e questo fornisce a noi (e ai nostri clienti) un contesto unico sul comportamento dei consumatori attraverso un'ampia varietà di dispositivi: computer, sì, ma anche televisori, smartphone, tablet e altro ancora. 

Questa misurazione delle persone ci fornisce una visione completa del mercato, cosa che manca alle analisi incentrate sui siti. I dati di un singolo editore rappresentano solo una fetta della torta. Nielsen misura tutti gli attori di un mercato, applica una serie di regole comuni e riporta i dati in modo da poter fare confronti tra settori e industrie. I nostri clienti possono essere certi che l'intero universo viene riportato, sia i vincitori che i perdenti.

Il campionamento basato su panel è una metodologia fondamentale, ma non è l'unica cosa che facciamo. A seconda della regione, misuriamo le campagne pubblicitarie online, l'uso delle applicazioni per smartphone, la programmazione digitale, il comportamento dei consumatori sui tablet e, naturalmente, la visione dei programmi televisivi. Attualmente utilizziamo diverse forme di metodologia ibrida che combinano misurazioni basate su panel e censimenti per fornire informazioni su tutti i "come" e i "perché" della dieta mediatica di una persona. Inoltre, continuiamo a sviluppare tecnologie avanzate che forniscono funzionalità innovative al mercato.

Inoltre, è importante che Nielsen sia una terza parte obiettiva. Forniamo dati e approfondimenti su molti dispositivi e piattaforme. E, cosa significativa, terze parti indipendenti come il Media Rating Council verificano le nostre metodologie.

Raccogliere, misurare, aggregare e analizzare i dati dei consumatori in modo da fornire approfondimenti ponderati e significativi non è facile. È complesso e lo diventa ogni giorno di più. Farlo bene richiede investimenti significativi in termini di persone, metodologia e tecnologia, e richiede esperienza.

Il consumo dei media si sta spostando verso tecnologie in continua espansione ed evoluzione. Ecco perché riteniamo che una misurazione indipendente e basata sulle persone sia oggi più che mai indispensabile. 

David Gosen, direttore generale per il digitale, Europa, Nielsen

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