I consumatori passano più tempo sulle app che mai. Nell'ultimo mezzo decennio, la proliferazione dei dispositivi mobili ci ha trasformato in una società guidata dalle app, offrendo ai marketer nuove opportunità di entrare in contatto con i consumatori creando app più interessanti e sofisticate per attirare la loro attenzione.
I nuovi dati di Nielsen mostrano che gli utenti statunitensi di Android e iPhone di età pari o superiore ai 18 anni trascorrono il 65% del tempo in più al mese utilizzando le app rispetto a due anni fa. Nel quarto trimestre 2013 hanno trascorso 30 ore e 15 minuti utilizzando le app, una mezza giornata in più rispetto alle 18 ore e 18 minuti del quarto trimestre 2011. Il numero medio di app utilizzate al mese, tuttavia, è aumentato solo leggermente, passando da 23,2 nel quarto trimestre 2011 a 26,5 nello stesso periodo del 2012 e a 26,8 app al mese nel quarto trimestre 2013. Ciò dimostra che, sebbene possa esistere un limite massimo al numero totale di app a cui gli utenti sono disposti ad accedere in un determinato mese, la quantità di tempo che trascorrono su tali app non mostra segni di rallentamento.
Chi passa più tempo sulle app e quali sono le opportunità di crescita? I possessori di smartphone di età compresa tra i 25 e i 44 anni utilizzano il maggior numero di app al mese (in media 29), ma sono i giovani tra i 18 e i 24 anni a passarci più tempo (37 ore e 6 minuti). Il tempo trascorso diminuisce con l'età, ma è chiaro che le app svolgono un ruolo importante nella vita di tutti gli utenti di smartphone. Un esempio su tutti: Anche chi ha più di 55 anni trascorre più di 21 ore su una media di 22 app diverse al mese.
Social e ricerca dominano il tempo delle app
Se si considerano i tipi di applicazioni che si contendono l'attenzione degli utenti mobili, i social network e la ricerca la fanno ancora da padrone, visto che gli utenti trascorrono in media quasi 11 ore al mese accedendo a queste applicazioni. La visualizzazione dell'intrattenimento, comprese le applicazioni video, audio e di gioco, è cresciuta del 71% tra gli utenti mobili rispetto all'anno precedente. Ciascuna delle principali categorie di app ha registrato una crescita del tempo trascorso per persona dal 2012 al 2013. La fotografia, ad esempio, è ricca di applicazioni per catturare e modificare la foto perfetta e questa categoria ha registrato un aumento del tempo trascorso per persona di 34 minuti tra gli utenti mobili attivi. "Con l'evoluzione delle abitudini di consumo mobile, è indispensabile che gli sviluppatori di app continuino ad aggiungere funzionalità e robustezza alle loro offerte", ha dichiarato Monica Bannan, vicepresidente della divisione Product Leadership di Nielsen. "Anche se sembra esserci un limite al numero di app a cui le persone sono disposte ad accedere su base mensile, stanno spendendo il 31% di tempo in più rispetto all'anno scorso, dimostrando che è il contenuto che conta".
Metodologia
Gli approfondimenti sull'utilizzo delle app mobili sono stati raccolti utilizzando Mobile NetView 3.0, il software on-device di Nielsen installato, previa autorizzazione, sugli smartphone dei panelisti (circa 5.000 panelisti di età superiore ai 18 anni con telefoni Android e iOS).
