I consumatori afroamericani sono più importanti che mai nell'attuale mercato dell'intrattenimento in continua evoluzione. Il 73% dei bianchi e il 67% degli ispanici ritengono che gli afroamericani influenzino la cultura tradizionale, e i numeri dei telespettatori e degli ascoltatori lo confermano. Di conseguenza, le loro scelte influenzano l'intero settore dell'intrattenimento. Per catturare l'attenzione di questo influente gruppo demografico, i responsabili del marketing devono comprendere i gusti e le abitudini specifiche degli afroamericani per fornire contenuti che soddisfino al meglio i loro interessi e le loro esigenze.
La realtà degli spettatori di TV e film
Gli afroamericani sono voraci spettatori di televisione. Nel 2013, hanno guardato più di sette ore al giorno! Si tratta di una quantità di tempo (e di programmi) superiore a quella di qualsiasi altro gruppo demografico: ben il 37% in più. Oltre alla TV tradizionale, i consumatori afroamericani abbracciano apertamente i nuovi canali mediatici. In media, trascorrono sei ore e 22 minuti al mese consumando contenuti multimediali su un lettore DVD o Blu-Ray, quasi otto ore al mese su una console per videogiochi e sei ore e 39 minuti al mese guardando video su un telefono cellulare, superando tutti gli altri gruppi demografici su tutte e tre le piattaforme di visione. Inoltre, rispetto alla media delle famiglie americane, hanno il 19% di probabilità in più di utilizzare i servizi di video on demand gratuiti via cavo e il 10% di probabilità in più di utilizzare i servizi di video on demand gratuiti in streaming (per programmi televisivi o film). Il consumo massiccio di media da parte di questo gruppo offre opportunità di programmazione di contenuti e pubblicità per coinvolgere questi spettatori.
I creatori di gusto in cima alle classifiche musicali
Come nel caso della TV, gli afroamericani sono potenti creatori di gusti musicali. Gli artisti afroamericani di diversi generi figurano tra gli artisti più venduti durante l'era SoundScan*. Tra i musicisti in cima alle classifiche figurano il re del pop Michael Jackson (oltre 34 milioni di dischi venduti fino ad oggi), il defunto rapper Tupac Shakur (29 milioni), i cantanti Boyz II Men (oltre 24 milioni) e la regina del soul R&B Mary J. Blige (oltre 24 milioni), solo per citarne alcuni.
Anche i consumatori di musica afroamericani sono in cima alle classifiche. Sono secondi solo agli ispanici nell'ascolto della radio, con il 92% degli afroamericani che si sintonizza ogni settimana. Ciò equivale a 62 ore e 51 minuti al mese di consumo di radio AM/FM. E proprio come per i video, sono veloci nell'adottare piattaforme radiofoniche e musicali innovative. Gli afroamericani hanno il 12% in più di probabilità di ascoltare la radio principalmente online e il 9% in più di avere un abbonamento in streaming a pagamento rispetto all'americano medio. In generale, gli streamer hanno anche l'11% di probabilità in più di essere afroamericani rispetto alla media degli utenti adulti di Internet.
Cambiamenti di gioco
Gli afroamericani si trovano all'incrocio tra videogiochi e tecnologia. Sono immersi nella cultura dei videogiochi: hanno il 50% di probabilità in più di leggere una rivista di videogiochi bisettimanale o mensile su un tablet e il 40% in più di leggere una rivista di videogiochi bisettimanale o mensile su un e-reader rispetto all'utente medio adulto di Internet.
Mentre il panorama dell'intrattenimento odierno si trasforma e si evolve con le nuove tecnologie, i consumatori di intrattenimento stanno diventando sempre più diversificati. E ogni segmento di consumatori ha le proprie personalità e preferenze idiomatiche che possono rendere il marketing più impegnativo, ma anche più fruttuoso, che mai. Comprendere il comportamento di consumo degli afroamericani può portare le aziende a fare un passo avanti nell'adattamento del loro messaggio di marketing a questo consumatore vitale e influente.
*L'era SoundScan va dal 1991 ad oggi.
