Ormai molti di noi hanno visto la pluripremiata pubblicità di Toyota con la receptionist "Jan" come portavoce degli eventi di vendita nazionali e degli aggiornamenti sui prodotti. Ma come hanno scelto il talento giusto? Toyota ha collaborato con Nielsen Consumer Neuroscience per determinare quale talento fosse in grado di creare una connessione emotiva con gli spettatori.