Le società di software che commercializzano la preparazione delle tasse possono ora attirare un maggior numero di nuovi clienti online, a causa della diminuzione delle dichiarazioni dei redditi con carta e penna. Nielsen Consumer Neuroscience ha collaborato con TurboTax di Intuit per comprendere la risonanza emotiva della dichiarazione dei redditi online, sviluppando la migliore riprogettazione del sito web degli ultimi cinque anni.
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