ネバダ州ラスベガスで開催されたNielsenConsumer 360クライアントイベントで、ESPN社のジョージ・ボーデンハイマー社長は、ニールセン・カンパニーの副会長兼上級副社長のスーザン・ホワイティング氏と、進化するメディア環境におけるテレビ、オンライン、モバイルの3スクリーンがESPNに果たす役割について対談しました。

シンプルであること

ボーデンハイマーは、ESPNのミッションはシンプルであると指摘します。スポーツファンに奉仕すること」です。この使命に基づき、同社の哲学と戦略は、早期に導入して何が有効かを確認することです。有効なものは改善し、ダメなものはやめる。 これは、ライブイベントの制作から新しいデバイス・アプリケーションの採用にも当てはまる。 ビジネスにとって最大の脅威は、自己満足に陥ることです。

スポーツ番組の80%がテレビで消費されるなど、テレビは依然としてスポーツ界の「マックトラック」ですが、テレビ向けとモバイル向け、インターネット向けの制作は大きく異なり、それぞれに適したものを理解することがESPNにとって非常に重要です。その好例が南アフリカで開催されるワールドカップの中継で、開幕週末に視聴者の10%がテレビで放送されないという事態が発生しています。

セカンドスクリーンやサードスクリーンの利用は、テレビとのカニバリゼーションではなく、むしろ消費を増加させているのです。 また、ソーシャルメディアはESPNのウェブサイトへのトラフィックを増やすために利用されており、主にTwitterやFacebookが利用されています。

作品づくり

すべてのコンテンツの窓口を一本化することは、非常に重要です。 「Bodenheimer 氏は、「ESPN にはサイロがありません。 一つのデジタルセンターで、テレビ、デジタル、モバイル、オンラインの各機器に番組を共同かつシームレスに配信することができます。

今や視聴者が複数のスクリーンに広がるという考え方は、決して大げさなことではありません。 ESPNは過去12年間、この領域で研究・実験を行っており、今後も会社のミッションを達成するために新しい方法を模索していくでしょう。

テキサス州オースティンにある同社の高度なテスト施設では、バイオテクノロジーの手法を用いて、スポーツや広告の消費状況をモニタリングしています。また、オーランドにあるウォルト・ディズニーの施設には、アスリートが競技に参加するための大規模なスポーツセンターがあります。このためESPNは、あらゆるメディアで編集方法を改善し続けるために、大規模な制作施設をテストすることができるという利点があるのです。

ネクスト・ビッグ・シング

iPadは数ヶ月前に発売され、すでに200万台が出回っているが、次の大きな流れは何だろうか？ この質問に対する最も正直な答えは、「わからない」です、とBodenheimer氏はコメントしています。 その答えは、地面に耳を傾け、新しいデバイスをいち早く採用する 6,000 人の ESPN 従業員から得られることでしょう。 ESPN は、あらゆる方法で世界中のファンにサービスを提供するため、全速力でペダルを踏み続けることを約束します。「テクノロジーは私たちの足元を固めるものです。