本コンテンツへスキップ
02_Elements/Icons/ArrowLeft 戻るインサイト
インサイト>メディア

広告とブランドメッセージに対する世界の信頼

2分で読めるシリーズ|2012年4月

最も信頼できる広告形態については、消費者の声が引き続き強く反映されています。消費者が見るもの、買うものに関する情報や洞察を提供する世界有数の企業であるニールセンの新しい調査によると、世界中の消費者の92%が、友人や家族からの口コミや推薦などのアーンドメディアを、他のあらゆる広告形態よりも信頼していると回答しており、2007年から18%の増加となっています。オンライン消費者レビューは、ブランド情報やメッセージの発信源として2番目に信頼されており、オンラインで調査した世界の消費者の70%がこのプラットフォームのメッセージを信頼していると回答しており、4年間で15%増加しています。

キーテイクアウェイ

  • アーンドメディアのソースが最も信頼できる
  • 従来の有料広告メッセージへの信頼が低下
  • オンライン・モバイル広告への信頼が高まる
  • 地域差は、グローバルマーケターにチャンスをもたらす
  • 広告における関連性の向上は成長の余地がある

ニールセンが56カ国の28,000人以上のインターネット回答者を対象に行った「グローバル広告信頼度調査」によると、世界中の消費者の約半数がテレビ(47%)、雑誌(47%)、新聞(46%)の広告を信頼すると答えているものの、2009年から2011年の間にそれぞれ24%、20%、25%減少していることが分かっています。

それでも、広告費の大半は、テレビなどの従来型メディアや有料メディアに費やされています。ニールセンの最新版Global AdView Pulseによると、2011年の世界の広告費は全体で2010年比7%増となりました。この広告費の伸びは、米国や中国を含む国々のテレビ広告が前年比10%増となったことが要因となっています。

ニールセンの広告主ソリューション部門グローバルヘッドであるランドール・ビアードは、「ブランドマーケターがより効果的な広告戦略を展開しようとする一方で、メディアメッセージの継続的な普及が、様々なプラットフォームで意図するオーディエンスにどれだけ響くかに影響を与えているかもしれないことが、ニールセンの調査から明らかになりました」と語っています。「テレビ広告は、他のメディアとは比較にならないほどリーチがあるため、マーケターが視聴者とつながる主要な手段であり続けますが、世界中の消費者は、友人からの推薦やオンライン消費者の意見が圧倒的に信頼できると見なし続けています。その結果、成功するブランド広告主は、消費者とより密接につながり、消費者のフィードバックや体験という形で消費者の好意を活用する方法を模索することになるでしょう。"

マーケティング担当者は、特に今日の細分化されたメディア環境の中で、消費者に効果的な広告を届けようと努力しており、関連性が重要視されるようになっています。広告のROIを高める確実な方法の1つは、メッセージがオーディエンスの共感を得られるようにすることです。

この調査では、回答者にさまざまな広告をどの程度信頼しているかを尋ねるとともに、どの広告やブランドメッセージのプラットフォームが最も適切であるかについても調査しました。この調査では、関連性の結果が信頼性の結果とよく一致しており、マーケターが消費者とより個人的なつながりを持つために改善の余地があることを示しています。

類似のインサイトを閲覧し続ける