モバイルバンキング、家族の価値観など。ヒスパニック系住民に支持されたスペイン語広告トップ

3分で読めるシリーズ｜2015年8月

米国のヒスパニック系住民の現在の消費力は、ニールセンについて 1兆4000億ドルです。ですから、マーケティング担当者や広告主がスペイン語の広告を通じて彼らを取り込むことは、驚くことではありません。しかし、どの広告が反響を呼んでいるのでしょうか？それを知るために、ニールセンは最近、2015年上半期に米国のヒスパニック系住民の間で行われたスペイン語広告のトップ10を分析しました。ニールセンは、上位の広告が、モバイルバンキングへのフォーカス、バイリンガルの台詞の使用、家族の絆による強い感情など、類似したテーマを活用していることを発見しました。

消費者が最高の利益を得る機会を求めているため、マーケターや広告主は消費者にリーチするための絶好の機会を得ています。トップ10内では、消費者の関心が、急速に変化するデジタルの状況を反映しています。オンライン/モバイル国際送金サービスのXoom.comは、トップ10に入った広告が2つありました。さらに、モバイルバンキングアプリをフィーチャーしたWells Fargoの広告が10位にランクインしています。

しかし、これらの広告がリスト入りした理由は不思議ではありません。米国のヒスパニック系住民は、モバイルバンキングのヘビーユーザーです。実際、米国のヒスパニック系モバイルユーザーは、モバイルバンキングやショッピングに非常に積極的に取り組んでいます。米国のヒスパニック系住民の41% はモバイルバンキングを利用しており、非ヒスパニック系住民の36% とは対照的です。また、ヒスパニック系住民はデジタルプラットフォームのヘビーユーザーであり、新しいテクノロジーを素早く取り入れる傾向があります。その結果、モバイル機器を使ったショッピングの利用率も高くなっています（36% 対非ヒスパニック系住民32%）。

マーケティング担当者は、広告にバイリンガルコンテンツを使用することで、バイリンガルの消費者に響くという成功例も見ています。ウェルズ・ファーゴのモバイルアプリ広告では、英語とスペイン語の両方のダイアログが挿入されており、米国のヒスパニック系住民のバイリンガル層の成長を示しています。ニールセンのバイリンガル脳研究によると、ラテン系ミレニアル世代（18～34歳）の間では、バイリンガルを自認する人が増えています。過去10年間だけでも、バイリンガルの数は73％増加しており、米国のヒスパニック系住民にとって、2ヶ国語を話すことがますます重要になってきていることがうかがえます。

最後に、スペイン語のトップ広告のいくつかは、感情をうまく利用して視聴者の共感を得ました。特に、ヒスパニック系住民が強く意識する文化的テーマである「家族」を利用した広告です。聖ジュードのトップ広告とクラフトのグリルド・チーズの広告は、いずれも家族にまつわるセンチメンタルなストーリーが特徴です。クラフトのマック＆チーズは、ヒスパニックのアイデンティティとアメリカの願望のどちらかを選ぶことを強いられない夕食時の儀式として描かれています。このコマーシャルに登場する子供たちは、世代間の橋渡し役であり、ヒスパニック系のアイデンティティの創造でもあるのです。PaylessとKraft Mac and Cheeseの広告には、視聴者の心に強く響くもうひとつの感情であるユーモアが使われています。

クリエイティブなテーマはさておき、特定のブランドがトップ10を独占しました。Payless、Xoom.com、Kraft Heinzは、いずれもトップ10内に2つの広告がランクインしています。Kraft Mac and Cheese、Payless、Xoom.comのクリエイティブは、それぞれ類似した一貫したテーマを持つ大きなキャンペーンの一部であり、それがブランドの記憶力を高めるのに役立ったと思われます。

メソドロジー

Nielsen TV Brand Effectは、過去24時間以内に番組を視聴した米国のテレビ視聴者の全国代表オンラインパネルを採用しています。これらのパネリストは、視聴した番組と接触したコマーシャルについて、ニールセンについてのアンケートに答えています。この分析は、TVブランド効果の対象であるスペイン語ネットワーク（UnivisionとTelemundo）のスペイン語広告に基づいており、スペイン語での調査はすべてスペイン語で行われています。パネリストは自然な環境で見たものをもとに回答するため、テレビCMに対する実際の反応や記憶を反映した結果が得られます。ニールセンは、調査対象となるデイパートとネットワーク内のすべてのナショナル・コマーシャルを記録し、調査票を発行しています。このリストは、バイリンガルまたはスペイン語のみを話すA18以上のヒスパニックに限定し、2015年1月1日以降、2015年6月30日までに開始された広告を対象としています。ニールセン・モバイル・インサイト、2015年第2四半期、全ヒスパニック系モバイル加入者P13+のうち、ニールセン・バイリンガル脳研究。