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ラジオがアメリカン・ファミリー・インシュアランスの意思決定者に届ける

3分で読めるシリーズ|2015年5月

知覚がすべてであることは、多くのマーケターと同様に、ブランドリフトと利益の増加を目標とするラジオ広告主にとって、これ以上ない真実である。知覚に影響を与える主要なブランド指標を測定することは、メディアチャンネルが消費者の認知、態度、好感、意図、嗜好をどのように促進するかを理解することと同様に重要です。インサイト 、マーケティング担当者はブランドリフトへのそれぞれの貢献を評価し、キャンペーンからより多くの利益を得ることができます。American Family Insuranceにとって、ラジオがこれらの指標を向上させる力を持っていることは否定できない事実でした。

最近の研究で、ニールセンはラジオキャンペーンの効果を調べ、ラジオ広告がブランド認知に与える影響を測定しました。ニールセンについて American Family Insuranceです。この分析では、ニールセンはカッツ・ラジオ・グループと共同で、ラジオ・キャンペーンが保険の意思決定者(25~64歳)に与えるブランド・インパクトを測定しました。この分析では、American Family Insuranceのコマーシャルを放送している1つまたは複数の放送局にチャンネルを合わせた保険決定者を対象とし、その放送局を聞いていない決定者と、同社との関わりを比較しました。

調査の結果、ラジオは、特に新しい保険を求める意思決定者の間で、好感度、推奨度、American Family Insuranceへの見積もり依頼意向の分野で、ブランドの健全性指標を向上させたことが明らかになりました。

この調査によると、キャンペーンを聞いた保険会社の意思決定者は、聞かなかった人に比べて25%も高い確率でAmerican Family Insuranceに見積もりを依頼することがわかりました。また、このキャンペーンを聞いたブランドスイッチャーは、見積もりを依頼する確率が約2倍となり、ラジオが保険会社の最有力候補に影響を与える能力があることが明らかになりました。さらに、ラジオキャンペーンを聞いた人は、聞かなかった人に比べて、アメリカン・ファミリー・インシュアランスのブランドを勧める可能性が44%高くなりました。

ラジオは、アメリカン・ファミリー・インシュアランスの他の広告の認知度を高めることで、アメリカン・ファミリー・インシュアランスに新たな価値を提供しました。例えば、ラジオキャンペーンに接触した人は、対照群に比べ、同ブランドのオンラインキャンペーンを思い出す可能性が4倍高くなりました。

この調査では、ラジオCMのスクリプトの重要性も実証されました。テストされたアメリカン・ファミリー・インシュアランスの広告は、いずれも回答者に好意的に受け止められました。リスナーは広告について、「参考になる」、「信じられる」、「楽しい」という言葉を選びました。

ニールセンの調査によると、アメリカン・ファミリー・インシュアランスのラジオ・キャンペーンは、保険の意思決定者の間で、すべての主要なブランド認知を高めたことが明らかになりました。実際、対照群と比較して、American Family Insuranceが競争力のある料金を提供し、ビジネスをしやすいという認識が20%以上高まりました。

メソドロジー

ニールセンのキャンペーン効果調査は、6つの市場で実施され、1,020のサンプルサイズを持つAmerican Family Insuranceのラジオキャンペーンの広告効果を測定したものです。本調査では、テストコントロール手法を用いて、Katz Radio GroupのキャンペーンがAmerican Family Insuranceのブランドに与えた影響を評価しました。American Family Insuranceのラジオキャンペーンは2014年11月10日から12月28日まで実施され、調査アンケート期間は2014年12月10日から12月22日までであった。英語調査のサンプルは、キャンペーン市場内の1つ以上の局を聴いていた露出群と、キャンペーン市場内のラジオリスナーでキャンペーンが放送された局を聴いていない対照群である。

詳しくは、アメリカンファミリー生命保険の事例をダウンロードしてご覧ください。

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