わずか数年の間に、アプリの使用という概念は、目新しいものから、モバイル・ユーザー体験の不可欠な要素へと変貌を遂げました。現在では何百万ものアプリが利用可能であり、さらに毎日多くのアプリが展開されているため、年齢、人種、興味に関係なく、すべての人のためのアプリが存在するのです。

しかし、マーケティング担当者やアプリ開発者は、アプリに機能や堅牢性を追加し続ける一方で、競争が激化する市場で目立つように効果的な位置づけを行う必要があります。選択肢が増えたにもかかわらず、使用されるアプリの数は変わりません。最近のニールセンの分析によると、米国のスマートフォンユーザーは2014年第4四半期に1カ月あたり平均26.7個のアプリにアクセスしましたが、この数字は過去2年間、比較的横ばいで推移しています。そして、こう考えてください。全体の70%以上が上位200のアプリから利用されているのです。

しかし、1ヶ月間に積極的に使用するアプリの総数には消費者の閾値があるように見えますが、それらのアプリに費やす時間は増加しています。実際、1人あたりの月間利用時間は、2012年第4四半期の23時間2分から、2014年第4四半期の37時間28分へと、2年間で63%も増加しています。つまり、選ばれるアプリになるための報酬は、ユーザーによる激しいエンゲージメントなのです。 

また、男性の月間アプリ使用量は女性より少し多いものの（それぞれ27.2本対26.3本）、使用時間では女性ユーザーがリードしていることがわかりました。女性は1ヶ月あたり平均38時間2分アプリを使うのに対し、男性は1ヶ月あたり36時間51分も使っています。

もう一つの重要な分析結果は、人種や民族によるアプリの使い方の多様性です。

アフリカ系アメリカ人は、1ヶ月に最も多くのアプリを利用するだけでなく（30.3）、1ヶ月に43時間近くもアプリに費やしています。ヒスパニック系住民は、月平均27.9個のアプリに41時間31分（月当たりの利用時間では2番目に多い）費やしています。アジア系アメリカ人は月平均37時間14分、白人非ヒスパニック系ユーザーは月平均35時間25分費やしています。 

しかし、アプリの普及を後押ししているのは何なのでしょうか。

ニールセンは、エンターテイメントカテゴリの出現がアプリ利用全体の増加に寄与していることを明らかにしました。実際、2014年第4四半期の時点で、エンターテイメントカテゴリのユニークオーディエンスは前年比で13%増加しただけでなく、このオーディエンスは同期間にアプリに約3時間多く費やしており、これは26%の成長です!

エンターテイメントカテゴリは、消費者が天気を確認できるものから、最新のスポーツのスコアを紹介するものまで、様々なアプリの機能で構成されています。ニールセンの調べによると、スマートフォンの利用に関しては、ゲーム・エンターテイメントのサブカテゴリーが最大の魅力であることがわかりました。実際、2014年第4四半期には、エンターテインメントアプリユーザーの76％（1億1500万人）が少なくとも1つのゲームをプレイし、ゲームに費やした時間は月あたり1：35増加し、10：02になりました。音楽は2番目に人気のあるサブカテゴリーで、ユーザー数は前年比1,300万人増加しました。一方、ビデオ/映画は約1億400万人のユーザーとなり、1ヶ月あたり1:44に増加しました。 

メソドロジー

インサイトニールセンについて モバイルアプリの利用状況は、ニールセンのオンデバイスソフトウェアであるMobile NetView 3.0を使用して収集しました。このソフトウェアは、パネリストのスマートフォン（AndroidおよびiOS端末を持つ18歳以上のパネリスト約5000人）に許可なくインストールされます。パネリストは英語でオンライン募集され、ヒスパニック、アフリカ系アメリカ人、アジア系アメリカ人の消費者が含まれています。