インターネットがミームで炎上しているニールセンについて ミレニアル世代が携帯電話を通話に使いたがらなかったり、ドレイクの最新ヒット曲ニールセンについて かつて彼に携帯電話をかけていた人がいたりすると、アメリカ人は昔に比べて携帯電話をかける回数が減っていると思うかもしれません。ミレニアル世代が平均的なラップ／ヒップホップ・アーティストよりも77％もソーシャルメディアに精通していると見ているドレイクは、この窮状に（そして彼のダンスの動きに）注目を集めることができたのは確かである。しかし、「Hotline Bling」の歌詞はさておき、Nielsenの調査によると、私たちがかけたり受けたりする電話の数は、すべての年齢と人種で今年も比較的安定していることがわかりました。実際、過去1年間、すべての年齢層と民族の電話数の変化は、平均して1日1件以下です。

微妙ではありますが、変化しているのは電話に費やす時間で、特定のグループを除いて減少しています。Nielsen Mobile Insightsによると、米国の無線加入者の31％が音声通話の利用を「少ない」と表現しているが、実はこの割合は2014年末の28％から3％増加しているのである。それでも、加入者が単にあまり電話をしないだけである確率は、それほど早くは動いていない。

年齢別では、55歳以上の携帯電話利用者の通話時間が最も短く、次いで18～24歳の利用者となっています。しかし、25～34歳、35～54歳、55歳以上では通話に費やす分数が前年比で減少している一方で、18～24歳のモバイルユーザーは実際に通話に費やす時間が増えており、それは数秒の差だけではありません。実際、彼らは2015年第3四半期に、2014年第3四半期よりも33分多く通話に常時使用しています。

人種別では、アフリカ系アメリカ人が電話で話す時間が最も長く、その分数は2014年第3四半期より増加しています。しかし、他のすべての人種・民族では、通話時間が2番目に長いヒスパニック系を含め、通話時間が減少しています。そして、このグループの前年比の減少幅は40分以上と大きくなっています。

無線ユーザーはいつ電話をかけているのでしょうか。ニューヨーク市場を見ると、Nielsen Mobile Performanceのパネリストは、1日中いつでも何らかの通話をしています。また、通話時間は午前10時から午後6時の間にピークを迎えています。

携帯電話でチャットしている時間が横ばいかわずかに減少しているのなら、テキストが増えたということでしょうか。テキストの普及率を見てみると、テキストメッセージを使用する加入者の割合は、過去1年間で78%から79%に上昇し、1%しか増えていないことがわかります。つまり、誰かがメールをする可能性は、それほど変わっていないのです。

昨年末から今年にかけて、ある種の加入者に変化が見られる一方で、従来の携帯電話の習慣は驚くほど安定しています。お客さまは毎年、新しく改良されたデバイスを購入しているかもしれませんが、技術的な進歩によって、昔ながらの「こんにちは」という言葉が失われたわけではありません。