ブラックガール・マジック」の効果を探る

アフリカ系アメリカ人の消費者は、ソーシャルとデジタルのすべてに関して、米国で最も影響力を持ち続けている。特に黒人女性は、米国の大衆文化に対して独特の影響力を持っている。そして、その影響力には名前がある：#ブラックガール・マジック」だ。それは、文化、商業、意識が交差する場所で黒人女性が持つユニークなパワーを包括するものである。

ニールセンの黒人消費者に関する多様なインテリジェンスシリーズ第7弾、アフリカ系アメリカ人女性：Our Science, Her Magic（私たちの科学、彼女の魔法）」では、ニールセンのインサイトを使って#BlackGirlMagic（ブラックガールマジック）を定量化しています。黒人女性は黒人人口の52％を占め、アフリカ系アメリカ人の年間購買力1.2兆ドルの大部分を支配しているからだ。実際、黒人の購買力総額の増加は、黒人女性の学歴向上と起業家精神の高まりに一因がある。人口全体が多様化し続ける中、黒人女性の重要性はますます高まるだろう。では、このようなパワフルな消費者に企業はどこにアプローチすればいいのだろうか？ニールセンについて黒人女性へのアプローチは、デジタルとソーシャル・プラットフォームから始まる。

ソーシャル・テイストメーカー

黒人女性は、ブラック・ツイッターとして知られる、ウィットに富み、文化的に影響力のあるコミュニティのリーダーであり、創始者であり、トレンドセッターである。実際、#BlackGirlMagicはまさにこのグループから生まれたムーブメントで、黒人女性の美とパワーの功績や事例を共有する方法として始まった。平均年齢が35.1歳と比較的若いため、黒人女性はオンライン上の存在を自分自身の延長とみなし、それを反映する形でこれらのプラットフォームを利用している。

18歳以上の黒人女性は、非ヒスパニック系白人女性に比べ、1日に3～4時間ソーシャルメディアに費やす傾向が29％高く、5時間以上費やす傾向が86％高い。これらのサイトを利用しているとき、黒人女性は非ヒスパニック系白人女性よりも、新しい友人に会うため（21％）、仕事上の人脈を広げるため（17％）、同じ趣味を持つ人を探すため（14％）に利用していると回答する傾向が強い。しかし、おそらくブランドやマーケターにとってより重要なのは、黒人女性は非ヒスパニック系白人女性よりも、好きな企業やブランドへの支持を示すため（25％）や、ニールセンについて製品やサービスを知るため（12％）にソーシャルメディアを利用すると回答する傾向が強いことである。黒人女性と有意義なつながりを持つことができる企業は、ソーシャルに精通したブランド支持者が、ニールセンについて、自社製品の会話を左右するというメリットを享受することができる。

テレビは王様

黒人女性はソーシャル・メディアのリーダーであるが、マーケターはテレビのような伝統的メディア・プラットフォームでの消費も見逃すことはできない。18歳以上の黒人女性は、週に51時間36分テレビを見ているのに対し、非ヒスパニック系白人女性は36時間38分である。この高水準の視聴率は、放送、ケーブル、プレミアムケーブルネットワークの多様なコンテンツに恩恵をもたらしている。

黒人女性の間で最も視聴されている番組のトップ20は、いずれも黒人が主人公か、黒人キャストが大半を占めており、こうした消費者が黒人セレブや多面的な登場人物に惹かれていることを示している。18歳以上の黒人女性でトップの番組は「Empire」で、黒人女性の平均視聴率は24％。この番組には、黒人キャストが多く出演していることと、受賞歴のあるアフリカ系アメリカ人俳優が主役を演じていることが特徴である。

「Empire』はまた、黒人女性の社会的知識がこうしたテレビ番組の成功に力を発揮した例でもある。Empire』が放送されると、必然的にさまざまなソーシャル・プラットフォームでトレンドになる。ソーシャルな話題は、番組が放送されている間に視聴者をチャンネルを合わせるよう促し、リアルタイムのソーシャルな会話に参加するためにファンが番組を生で見るよう促すことができる。ニールセン・ソーシャルによると、「Empire」は2016-2017テレビシーズンで2番目に視聴率の高い番組で、新しいエピソードごとにツイッターとフェイスブックで平均86万件のインタラクションを生んだ。黒人女性がテレビにおけるコンテンツの重要な牽引役であることは明らかであり、この視聴者にアピールする番組をデザインすることで、オーガニックなソーシャル・エンゲージメントを通じて視聴者利益を得ることができる。

購買インフルエンサー

#ブラックガール・マジックは、消費財の購買にも及んでいる。黒人女性は、商品に対する意見や好みを共有することを楽しみ、購入を決める際には仲間を参考にする。この文化的交流は、Black Girl Magicのコンセプトに不可欠である。黒人女性の半数は、購入前にアドバイスを求めることが多いと答えており、これは非ヒスパニック系白人女性より11％高い。逆に、黒人女性の43％は、レビューや評価をオンラインで共有することで、商品に対する自分の意見を伝えるのが好きだと答えている。黒人女性にとって魅力的な製品をデザインできるブランドは、このグループが気に入った製品を見つけると積極的に推薦することから利益を得ることができる。

報告書のその他のハイライトは以下の通り：

黒人女性が経営する企業の数は、2007年から2012年の間に67％増加した。
黒人女性は非ヒスパニック系白人女性に比べ、エスニック・ヘアや美容補助用品に106％も多く費やしている。
黒人女性は非ヒスパニック系白人女性より34％多く、定期的に宗教行事に参加していると答えている。
アフリカ系アメリカ人女性は、非ヒスパニック系白人女性よりも、コスチューム・ジュエリーであれファイン・ジュエリーであれ、宝石店で買い物をする傾向が12％高い。

詳細については、ニールセンのアフリカ系アメリカ人女性に関するレポートをダウンロードしてください：Our Science, Her Magicレポートをダウンロードしてください。