第16話

今日のFMCG（Fast-Moving Consumer Goods）業界はダイナミックで、その活動はますます複雑になってきています。その複雑さの多くは、進化するテクノロジーとその導入、そしてテクノロジーへのアクセスに起因しています。テクノロジーは消費者の強い味方となり、多くの企業（多くは中小企業）がその利点を活用しています。

しかし、消費者のニーズに合わせて迅速に対応することは、特に大規模でグローバルに事業を展開する多国籍企業にとって容易なことではありません。また、多くの場合、今日の市場で事業を展開するプレッシャーから、企業はより早くイノベーションを起こすために手を抜いてしまうことがあります。

実際、昨年行った「イノベーションの現状」調査では、米国のFMCGの専門家の77%が、イノベーションプロセスの少なくとも3つのフェーズに必要以上に時間をかけていないことがわかりました。

では、競争力を維持し、イノベーションを起こし、消費者が求めているものを提供したいのであれば、ブランドは何をすればよいのでしょうか。

このエピソードでは、アジャイルプロセスがFMCG市場で機能するかどうかを含め、イノベーションのプロセスについて見ていきます。また、問題を理解してから解決策を考えることの重要性や、最初に市場に投入された製品が必ずしも長続きするとは限らないことについても説明します。

今回のゲストは、Nielsenのイノベーション担当SVPであるJenny Frazier氏と、Cambridge GroupのパートナーであるChris Fosdick氏です。

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