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魅力的で関連性の高いコンテンツでオンライン自動車研究者のエンジンを復活させる

3分で読めるシリーズ|2018年1月号

インターネットのおかげで、車のリサーチはかつてないほど簡単になりました。購入希望者は、ウェブサイトやフォーラムで新型車の詳細を見たり、ディーラーの在庫や価格をチェックしたり、レビューを読んだり、取引全体の交渉をしたりすることができるのです。

Nielsen Scarborough 社によると、過去 1 年間に約 2,200 万人のアメリカ人が自動車の調査や買い物をするために Web を利用したそうです。自動車メーカーやディーラーにとって、強力なデジタル戦略はもはや「あればいい」ものではなく、「必要不可欠」なものです。その戦略を立てるには、オンライン自動車リサーチャーのオーディエンスを理解し、彼らの興味を引くようなコンテンツを作成する必要があります。Scarboroughは、その背景を理解するために、18歳以上で、最終的な購入を決定する前にできるだけ多くの車を調査・比較し、過去12ヶ月間にインターネットで車を購入したという2つの重要な基準を満たしているオンライン自動車研究者の人口統計学と行動を調査しました。

オンライン自動車研究者の構成はどうなっていますか?34%がミレニアル世代、29%がジェネレーションX世代、27%がベビーブーマー世代です。また、男性の比率が27%高く、世帯収入は米国の平均的な成人より17,000ドル高くなっています。オンライン自動車研究者は全米に存在するが、オースティン、アルバカーキ、コロンバス、ソルトレイクシティ、グリーンズボロに集中しており、普及率は様々である。このような多様性があるため、コンテンツ制作者は、画一的な戦略から脱却する必要があります。しかし、このような努力は報われるはずです。というのも、オンライン自動車研究者は有益な消費者グループだからです。彼らは、次に車を購入する際、平均的な成人よりも4,700ドル多く使う予定であり、ほぼ3分の1(30%)が過去12ヶ月間にインターネットで車を購入したことがあります。

このような層がどのような人たちなのかを知ることから始ま るが、彼らの興味を引き、購買意欲を高めるようなデジタルコンテン ツを開発することは、まさにこれからが本番となる。手始めに、ニールセンについて テクノロジーと環境に関するコンテンツで研究者を惹きつけましょう。4分の3(73%)が、新車の技術的進歩を楽しみにしていることに同意しています。バックアップカメラ、GPS、ブルーレイプレイヤー、衛星ラジオ、定額制安全サービス、ワイヤレスアクセスなどの機能をすでに持っており、期待している。さらに、半数は自分自身を他の人よりも環境に配慮していると考えており、ハイブリッド車を所有またはリースしている可能性が平均的な成人よりも41%高くなっています。

これらの消費者を動かすには、彼らが好む車種とそれに付随する特典を特集することです。オンライン自動車調査員は、新型スポーツ・ユーティリティ・ビークル(SUV)の購入予定が18%高く、外国製高級車の所有予定が58%高く、国産および外国製サブコンパクトカーの所有予定が34%高くなっています。オンライン自動車調査員は、メーカーとディーラーの両方のサイト/アプリを利用して情報収集しているため、ディーラーとメーカーの提供物を同期させることは有益である(29%がディーラーのサイト/アプリを、22%がメーカーのサイト/アプリを利用すると回答)。ディーラーのメッセージは、車両の選択、価格/バリュー、資金調達、保証を強調する必要があります。

知識は力、エンゲージメントは王です。自動車に関するニーズや好みに合ったコンテンツを提供することで、オンライン調査員を購買につなげます。

その他、インサイト 、関連するインフォグラフィックをダウンロードしてください。

メソドロジー

本記事のインサイトは、Nielsen Scarborough USA+, Release 1, 2017から引用しています。

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