2020年は様々なレッテルや称号を貼られた年だったが、メディアの観点から見れば、ストリーミング動画にとって真の転換期となった。 ライブスポーツといった従来型コンテンツへの劇的な影響や、COVID-19の最新情報と政治的分断が交互に報じられる不安を煽るハイパーニュースサイクルの中で、ストリーミング動画は人々に必要不可欠な逃避先を提供した。全国的なロックダウンを考慮すれば、メディア利用の急増がストリーミングの普及をほぼ普遍的なものにしたのは予想外ではなかったが、その余波は メディア環境の恒久的な変化を反映しており、動画ストリーミングが全体のメディア消費に占める割合は過去数年を上回っている。
当然ながら、ストリーミングプラットフォームはコンテンツを求める消費者にとって動画の泉となり、オザーク、ザ・ボーイズ、マンダロリアンといった大々的に宣伝されたオリジナル作品が脚光を浴びている。 2020年に消費者が『オザーク』を一気見した時間は約305億分にのぼるが、これは全28エピソードに分散している。同様に、12月にNetflixでの配信を終了した『ザ・オフィス』の視聴時間は570億分を超えたが、これは全192エピソードに及ぶ視聴量である。
2020年に成功したコンテンツの種類を見ると、文化現象を巻き起こし、既存プラットフォームと新興プラットフォームの両方に新規加入者を導いたのはオリジナルコンテンツであった。しかし、ストリーミングプラットフォーム全体で最も視聴されたコンテンツは、単にオリジナル作品ではなかった。それらは、より伝統的なチャンネルで最初に成功を収めた古い番組であった。 オリジナルコンテンツは話題を呼び視聴者を惹きつける一方、ライブラリコンテンツは視聴者が安心感を覚え、気軽に視聴し、繰り返し観る対象となる。端的に言えば、これらは既知の存在だ。視聴者が頼りにする番組であり、既に視聴者との繋がりを築いており、特に新たなコンテンツをまとめて視聴する対象を探すのが困難に感じられる時には、手軽に楽しめるものだからである。
エピソード番組以外では傾向が大きく異なり、2020年にサブスクリプション型ビデオオンデマンド（SVOD）プラットフォームで配信された映画（視聴時間ベース）のトップ10のうち8作品が子供向けタイトルだった。 大人とは異なり、子供は好きなコンテンツを何度も繰り返し視聴します（おそらく親の精神状態を顧みないほどに）。この特性が『アナと雪の女王2』『モアナ』『ペット2』『オンワード』といった作品を今年のトップ10入りさせ、各作品が83億分から150億分近い視聴時間を獲得する要因となりました。 自宅での時間を多く過ごしたこの年、子供向け映画は劇場体験の代替手段となっただけでなく、通常なら学校にいるはずの子供たちが家にいる状況下で、多くの家庭が対応する助けとなった可能性が高い。
子供の習慣はさておき、ストリーミングプラットフォームは従来の方法で公開できなくなった映画にとって命綱となり、結果としてより多くの観客が映画を容易に鑑賞できる環境を整えた。テレビ業界を最初に破壊した後、ストリーミングサービスは映画業界にも新たな選択肢を提供しつつある。
ニールセンの製品戦略担当上級副社長ブライアン・フューラーが、2020年の主要SVOD番組を振り返る。
さらに上位のSVOD番組やテレビ番組、広告、ビデオゲームについては、ニールセンの「トップ10」をご覧ください。ここでは毎週アメリカ人が視聴・プレイしているコンテンツを紹介しています。視聴者が検索しているオンデマンド番組を把握するには、当社のSVODコンテンツ評価について詳しくご覧ください。
