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모바일 인터넷은 미국보다 중국에서 더 인기가 있습니다.

6 분간 읽기 | August 2010 2010년 8월

Shan Phillips, The Nielsen Company 중화권 통신 실무 담당 부사장

광저우, 하얼빈, 상하이의 거리에서 휴대전화는 어디에나 있습니다.  한때 엘리트의 영역이었지만 이제는 거의 모든 사람이 엘리트의 영역을 가지고 있는 것 같습니다.  중국에서 모바일의 광범위한 소유는 비교적 최근의 발전이지만, 소비자들은 이 기술을 완전히 수용했으며 어떤 면에서는 미국과 유럽의 소비자들보다 더 강력하게 사용하고 있습니다.

중국의 많은 사람들에게 모바일 웹은 필요한 유일한 것입니다. 웹을 생각할 때 데스크톱 PC와 마우스, 키보드, 마우스 패드, 프린터 및 모니터의 액세서리에 자신을 묶는 것을 생각하지 않습니다. 중국의 많은 가정에는 음성 통신을 위한 유선 전화가 없거나 필요하지 않을 뿐만 아니라 웹 수정을 위해 유선 인터넷 액세스가 필요하지 않습니다. 휴대폰을 사용하면 필요한 모든 것이 손 안에 있습니다.

짧은 시간 내에 중국의 모바일 소비자는 덜 발전된 네트워크에도 불구하고 인터넷 액세스를 위한 기기 사용과 관련하여 미국 소비자를 능가했습니다(중국 모바일 가입자의 38% 대 미국 모바일 가입자의 27%).  게임을 다운로드하는 베이징의 어린이나 이동 중에도 주식 시장에 대한 실시간 정보와 그에 따라 행동할 수 있는 기능이 필요한 상하이의 성인에게 모바일 웹은 중국인 생활의 필수적인 부분이 되고 있습니다.

이 중요한 시장이 어디에 있는지, 그리고 소매업체, 장치 제조업체, 서비스 제공업체 및 콘텐츠 제작자에게 잠재적인 기회가 어디에 있는지 측정하기 위해 Nielsen Company는 중국에 대한 최신 모바일 인사이트 보고서를 발표했습니다.  이 보고서는 중국 모바일 인터넷 사용자의 요구를 충족시킬 수 있는 기회가 얼마나 강력한지 엿볼 수 있는 기회를 제공합니다.  이것들은 하이라이트 중 일부에 불과합니다.

누가 휴대 전화를 사용하고 있으며 무엇을 찾고 있습니까?

현재 중국에는 인구의 절반이 넘는 7억 5,500만 명의 휴대전화 가입자가 있습니다. 이로 인해 중국은 세계에서 가장 큰 모바일 기기 시장이 되었습니다.  그 숫자는 (물론) 대중이 더 부유해짐에 따라 증가할 것입니다.  닐슨은 남녀 간의 비율이 거의 동일하다는 것을 발견했다: 여성은 사용자의 49%를 차지하고 남성은 51%를 차지했다.  25-34세와 35-44세의 성인이 가장 높은 비율(각각 23%)을 차지했습니다.

중국 모바일 시장

소비자의 대다수(54%)는 이메일, 게임 및 음악과 같은 고급 데이터를 위해 장치를 사용했으며 36%는 문자/SMS 및 음성에만 전화기를 사용했습니다(또 다른 10%는 통화용으로만 전화기를 사용한다고 답함).

지난해 중국의 통신 시장이 통합되면서 현재 3개의 통신사가 시장을 지배하고 있습니다. China Mobile은 70% 이상의 시장 점유율을 기록하며 확실한 선두 주자이며, China Unicom과 China Telecom이 그 뒤를 잇고 있습니다.

핸드셋 브랜드 측면에서는 Nokia가 지배적이며 Samsung과 Motorola가 그 뒤를 잇습니다.   그러나 실제 이야기는 최고의 국제 브랜드가 매우 시끄러운 볼륨 설정, 펑키한 모양과 디자인, 매우 긴 배터리 수명과 같이 중국 소비자에게 어필하는 기능을 갖춘 저가형 전화기를 설계한 현지 브랜드에 점유율을 잃고 있다는 것입니다.  이러한 추세는 주요 사업자인 China Mobile이 다른 시장에서 사용되지 않는 3G 기술(TD-SCDMA)을 배포하도록 정부가 요구함에 따라 더욱 두드러졌으며, 이로 인해 글로벌 기기 브랜드는 이 새로운 표준에 맞는 기기를 개발할지 여부에 대해 어려운 결정을 내려야 했습니다.

소비자가 새 기기 구매를 고려할 때 가장 중요한 요소는 가격이었지만, 기기 스타일과 기기 기능에 대한 관심과 브랜드 충성도가 높아지고 있습니다.

평균적인 중국 모바일 사용자는 서비스에 한 달에 10달러를 조금 넘게 지출합니다(참고로 중국의 부유한 도시 지역에서는 500달러가 좋은 블루칼라 임금으로 간주됨).  남성이 여성보다 더 많이 지출한 반면, 주로 업무용으로 기기를 사용하는 소비자가 가장 많이 지출했습니다.   24-35세의 젊은이들이 가장 많은 데이터 사용자이기 때문에 이들이 가장 많은 소비를 하는 연령대라는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

중국인들은 휴대전화를 어떻게 사용하나요?

중국 모바일 사용

선불 및 후불 가입자 모두 문자 메시지/SMS에 기기를 사용했습니다(각각 87% 및 80%).  게임은 모바일 인터넷에 이어 두 번째로 인기가 많았으며 후불 가입자들 사이에서도 더 널리 퍼져 있습니다.  모바일 TV, 메시징 및 화상 통화와 같은 비디오 서비스는 주로 네트워크 속도 문제로 인해 소수의 사용자만 사용했습니다.  3G가 확장되면 이러한 서비스가 인기를 얻을 가능성이 높습니다.

중국 젊은이들이 성인보다 이동 중에 인터넷 서핑을 더 많이 하는 것은 놀라운 일이 아닙니다.  마찬가지로, 더 나은 네트워크 커버리지에 액세스할 수 있는 도시 거주자는 시골 거주자보다 인터넷 액세스를 위해 모바일을 더 많이 사용합니다.

시장 기회

중국 휴대폰 사용자의 거의 40%가 모바일 인터넷에 액세스하지만 모바일 비디오 및 콘텐츠 업로드와 같은 데이터 집약적인 애플리케이션을 많이 사용하지 않습니다.  여기에는 여러 가지 이유가 있습니다: 3G는 작년에 출시되었습니다. iPhone 및 Android와 같은 스마트폰의 보급률은 여전히 낮습니다. 모바일 애플리케이션 생태계는 여전히 파편화되어 있으며 소셜 네트워킹 플랫폼은 덜 개발되어 있습니다.  그러나 모바일 보급률이 50%를 넘어서면서 더 많은 사용자가 "코드를 끊고" 컴퓨터를 통한 인터넷 액세스가 미국보다 덜 보편화됨에 따라 중국의 고정 전화선 연결이 감소하고 있습니다. 모바일 장치 및 데이터에 대한 수요는 계속 확대되어 서비스 제공업체, 장치 제조업체, 소매업체 및 콘텐츠 제공업체에 많은 기회가 될 것입니다.

지난 10년 동안 중국의 성장은 눈부시게 빛났으며 조만간 줄어들 기미가 보이지 않습니다.  따라서 중국 소비자가 이동 중에도 생산성을 높이고 연결 상태를 유지할 수 있는 기술과 제품을 적극적으로 채택하는 것은 당연합니다.

중국 과 미국: 사용량의 차이

중국에서는 모바일 소비자의 대다수(87%)가 선불 요금제를 사용합니다.  미국에서는 대부분의 미국인이 후불 요금제 구독을 선호하기 때문에 모바일 소비자의 20% 미만이 이를 사용합니다.  중국인은 3G 네트워크 커버리지가 낮고 스마트폰 소유 빈도가 낮지만, 이동 중에도 휴대전화를 사용하여 인터넷에 접속하는 경향이 있습니다(38% 대 27%).  또한 중국인은 문자 메시지(86% vs. 64%)와 인스턴트 메시지(23% vs. 16%)를 더 자주 사용했습니다.  한편, 미국인들은 이메일(25% vs. 8%)과 사진 메시지(37% vs. 22%)를 위해 중국인보다 모바일 기기를 더 많이 사용했습니다.

미국-중국-비교-모바일 사용량

미국에서는 3G 개발이 널리 퍼져 있기 때문에 미국인들은 중국인보다 콘텐츠 업로드, 비디오 메시징 및 모바일 비디오와 같은 대역폭 집약적인 애플리케이션을 더 많이 사용했습니다.  미국인들은 또한 건강/피트니스, 교육/고용 및 자동차 사이트가 미국보다 중국에서 더 인기가 있었지만 더 다양한 사이트를 방문했습니다.

모바일 카테고리-미국-중국

Nielsen의 중국에 대한 Mobile Insights Report는 중국 전역의 19개 도시에서 15세 이상 소비자 4,946명을 대상으로 한 대면 설문조사를 기반으로 합니다.  인터뷰는 2010년 3월에 진행되었다.

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