소셜 미디어는 소비자가 매일 브랜드와 소통하고 콘텐츠를 공유하는 방식에 지속적으로 영향을 미치고 있습니다. 점점 더 많은 TV 시청자들이 소셜 미디어를 TV 콘텐츠에 대해 이야기하고 참여하는 플랫폼으로 활용하고 있습니다. 이러한 대화는 소비자가 좋아하는 TV 프로그램 및 동료 팬들과 함께 참여할 수 있는 새로운 채널을 열어줄 뿐만 아니라 어떤 시청자가 언제 대화를 주도하는지에 대한 인사이트를 제공합니다. NM Incite와 닐슨의 최근 분석은 소셜 미디어에서 어떤 인구통계학적 특성이 TV에 참여하고 있는지 조명하고, 일반 소셜 미디어 인구와 소셜 미디어 사이트에서 TV에 대해 구체적으로 이야기하는 인구 간의 구성에 몇 가지 차이점을 강조합니다.

전체 소셜 미디어 인구는 남성(45%)보다 여성(55%)의 비율이 약간 더 높습니다. 그러나 이러한 인구통계학적 분포를 소셜 미디어 사이트에서 TV에 대해 이야기하는 인구와 비교하면 남성(55%)이 여성(45%)보다 더 높은 비율로 왜곡이 역전됩니다. 일반 소셜 미디어 사용자와 소셜 미디어에서 TV에 대해 구체적으로 이야기하는 인구의 비율을 비교하면 몇 가지 흥미로운 인구 통계학적 변화가 있습니다. 18세 미만은 전체 소셜 미디어 인구의 34%를 차지하지만, 소셜 미디어 사이트에서 TV에 대해 이야기하는 인구의 비율은 12%에 불과합니다. 25~34세 인구에 초점을 맞추면 정반대의 변화가 일어납니다. 이 연령대는 전체 소셜 미디어 인구의 17%를 차지하지만, TV에 대해 이야기하는 사이트의 인구 구성은 29%로 급증합니다. 이 연령대 내에서 아프리카계 미국인, 아시아계, 히스패닉계, 백인 등 인종별 비율의 차이는 상대적으로 변하지 않는다는 점이 흥미롭습니다.

소비자는 언제 TV를 논의할까요?

TV 버즈는 전통적인 시청률 패턴과 프로그램의 연간 주기를 매우 유사하게 모방합니다.

버즈는 화요일, 수요일, 목요일에 주요 프로그램이 많이 방영되는 요일과 맞물려 가장 높습니다. 주말에는 TV 버즈가 감소하고 주 중반이 가까워지면 다시 증가합니다.

연구에 따르면 TV 버즈는 프로그램 방영 직전인 9월과 첫 달에 최고치에 육박하는 것으로 나타났습니다. 이후 몇 달 동안 대화량은 약간 감소하지만 1월에는 신규 프로그램과 복귀 프로그램이 소개되면서 다시 증가합니다. 그 후 TV 버즈는 4월과 5월에 소비자들이 프로그램 결말에 반응하면서 최고조에 달했다가 여름에 다시 감소하는 것으로 보입니다.

소비자들은 무엇을 논의하고 있나요?

소비자들은 소셜 미디어를 통해 우승(14%), 투표(6%), 심사(6%) 등 여러 가지 주요 TV 관련 주제에 대해 이야기하며 리얼리티 기반의 TV에 대한 소비자들의 매력과 참여를 강조합니다. 가장 많은 화제를 불러일으킨 장르는 재미(10%), 로맨스(8%), 드라마(6%)였습니다. 재미(11%), 외모(9%), 팬(9%), 작가/크리에이터(6%)가 소셜 미디어에서 소비자 토론을 주도하는 나머지 상위 토픽을 차지했습니다.

TV 시청자의 소셜화에 대한 자세한 내용은 닐슨의 광고 주간 프레젠테이션에서 연구 자료를 다운로드하고 동영상을 시청하세요.