닐슨이 2012년 1분기에 실시한 설문조사에 따르면, 미국 스마트폰 및 태블릿 소유자의 대다수(79%)가 모바일 기기를 쇼핑 관련 활동에 사용한 경험이 있는 것으로 나타났습니다. '매장 찾기'(73% 대 42%), '쇼핑 중 쇼핑 목록 사용'(42% 대 16%), '모바일 쿠폰 사용'(36% 대 11%) 등 이동 중 활동에는 태블릿보다 스마트폰을 더 자주 사용하는 것으로 나타났습니다(태블릿 소유자 대비 스마트폰 소유자 비율은 36%, 태블릿 소유자 비율은 11%). 그러나 태블릿 소유자는 온라인 쇼핑에 태블릿을 사용할 가능성이 훨씬 더 높았습니다: 태블릿 소유자의 42%는 "디바이스를 사용하여 상품을 구매한 경험이 있다"고 답한 반면, 스마트폰 소유자는 29%에 불과했습니다.

스마트폰 소유자와 태블릿 소유자 모두 가장 많이 하는 활동 중 하나는 '구매 전 상품 조사'입니다(태블릿 소유자 66%, 스마트폰 소유자 57%). 모바일 쇼핑객 중 자신의 기기를 결제에 사용한 경험은 상대적으로 적지만(스마트폰 소유자의 27%, 태블릿 소유자의 28%), 향후 모바일 결제 시스템이 전국적으로 더 많이 출시되고 미국 소비자들이 모바일 결제에 익숙해지면 이 수치는 증가할 것으로 예상됩니다.