호주의 미디어 환경은 그 어느 때보다 빠르게 변화하고 진화하고 있습니다. 호주인들은 점점 더 연결되고 있으며 브랜드와 소통하고 제품을 구매하는 방식도 빠르게 변화하고 있습니다. 닐슨에 따르면 온라인 호주인 10명 중 9명(87%)은 6개월마다 온라인 구매를 하고, 상당수인 16%는 일주일에 한 번 이상 온라인 구매를 하는 것으로 나타났습니다.
주류 산업을 구체적으로 살펴보면, 작년 호주 커넥티드 소비자 보고서에 따르면 온라인 소비자의 14%가 지난 6개월 동안 온라인으로 주류 제품을 구매한 것으로 나타났습니다. 이는 남성(16%)이 약간 더 높았고, 60세 이상 소비자의 22%가 지난 6개월 동안 온라인에서 주류를 구매했다고 답하는 등 연령대가 높을수록 더 높았습니다.
온라인 구매 움직임에 큰 영향을 미친 의류, 숙박 등 다른 카테고리에 비해 호주에서는 주류의 온라인 구매가 아직 상대적으로 낮은 편입니다. 그러나 최근 Aldi의 온라인 제품 출시와 수많은 강력한 온라인 캠페인이 진행되면서 리테일러들은 이 새로운 채널을 빠르게 도입하고 수용하고 있습니다. 마찬가지로 브랜드는 이 새로운 유통 방식이 비즈니스에 제공할 수 있는 기회를 놓치지 않아야 합니다.
이러한 온라인 움직임은 멈출 수 없습니다. 호주 소비자들이 다양한 디지털 디바이스를 지속적으로 사용하고 활용함에 따라 리테일러와 브랜드는 온라인 쇼핑 경험의 전체 구매 경로를 파악할 수 있는 큰 기회를 얻게 되었습니다.
닐슨의 2014 호주 커넥티드 소비자 보고서를 지금 사전 구독할 수 있습니다. 이 보고서에는 처음으로 온라인 리테일에 대한 챕터가 포함되어 있어 소비자의 기대와 행동에 맞춰 내년도 미디어 및 유통 전략을 수립할 수 있도록 안내합니다.