비디오 콘텐츠 환경은 빠르게 확장되고 있지만 TV는 여전히 시청 시간의 가장 큰 부분을 차지합니다. 2014년 초, 우리는 미국인들이 여전히 하루에 5시간 이상 전통적인 텔레비전을 시청하고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 그러나 플랫폼이 다양해지고 채널 옵션이 증가함에 따라 TV 방송사는 시청자 규모와 반복 시청률을 인식해야 합니다. 바로 이 지점에서 충성심이 중요한 역할을 합니다. 브랜드 충성도와 유사한 시청자 충성도는 빠르게 파편화되는 공간에서 가치를 찾고자 하는 마케터에게 중추적인 상품이 될 수 있습니다. 그렇다면 시청자는 어떤 유형의 프로그램에 가장 충성도가 높을까요? 그리고 충성도는 어떻게 측정됩니까? Media Analytics의 EVP인 Mike Hess가 설명합니다.