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비행 중 통제권 확보: 온라인 캠페인을 최적화한 사례 연구

2 분간 읽기 | Rachel Shaw, 이사 – 마케팅 효과, Nielsen | 2014년 12월

마케터는 온라인에서 브랜드의 프로모션 제안에 대한 인지도 상승을 측정할 수 있는 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 브랜드 캠페인에 수천 달러를 지출할 때 캠페인 후 성공을 측정하는 것뿐만 아니라 캠페인이 진행 중일 때 가시성과 조치를 취할 수 있는 힘을 갖는 것도 중요합니다.

이것이 바로 캠페인 성과를 실시간으로 확인할 수 있는 기술에 투자하는 기업이 늘어나는 이유입니다. 협업 접근 방식도 이상적입니다. 모든 사람이 동일한 데이터를 보고 즉각적인 최적화를 식별하도록 하면 행동이 촉발됩니다. 이는 캠페인이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 하는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다.

사례 예: 성공을 위한 협업

호주에서 가장 빠르게 성장하는 소매 체인 중 하나가 새로운 제품 라인 중 하나에 대한 새로운 프로모션을 시작했습니다. 이 소매업체와 대행사인 MediaCom은 호주의 선도적인 온라인 뉴스 및 광고 제공업체인 Fairfax Media와 협력하여 25-49세 고객을 대상으로 제품을 출시했습니다. 캠페인의 성공을 보장하기 위해 Mediacom은 사전에 모니터링 및 최적화하고 이를 사용하여 퍼블리셔와 직접 소통할 수 있는 관련성 높은 실시간 브랜드 성과 증대 지표를 원했습니다.

Fairfax Media와 MediaCom은 Nielsen Online Brand Effect를 사용하여 캠페인 전반에 걸쳐 브랜드의 성과에 대해 직접 협업할 수 있었습니다. 그들은 인지도를 높이는 핵심 캠페인 요소인 크리에이티브와 빈도를 함께 검토했습니다. Mediacom은 Fairfax Media와의 파트너십을 통해 캠페인 인지도를 보다 효율적으로 높이고 가장 성과가 좋은 광고 크기로 사용량을 늘리기 위해 두 가지 중요한 브랜드 성과 증대 최적화를 변경할 수 있었습니다.

실행 가능한 실시간 데이터를 통해 진행 중인 최적화를 수행할 수 있었고, 광고주와 파트너가 디지털 미디어 에코시스템에서 협력하면서 Nielsen은 캠페인이 브랜드 성과 증대를 극대화하고 궁극적으로 ROI를 개선하는 데 도움을 줄 수 있었습니다.

결과

Mediacom은 Fairfax Media와의 파트너십을 통해 캠페인을 최적화하기 위한 기내 최적화 조치를 취할 수 있었습니다. 그 결과는 다음과 같습니다.

  • 프로모션 인지도 35.4% 증가
  • 최적화 후 브랜드 성과 증대를 23.1% 달성했으며, 통제에서 노출된 사용자에 대한 '없음' 응답은 14.4% 감소했습니다.
  • 커뮤니케이션 채널을 개방하고 최적화 기회를 위한 직접적인 협업 및 사전 예방적 모니터링을 통해 Fairfax Media와 더 강력한 컨설팅 관계를 발전시켰습니다.
 

호주의 NIELSEN 브랜드 효과 정보

Nielsen Online Brand Effect는 광고주와 디지털 파트너가 온라인 광고 캠페인의 성과를 빠르고 비용 효율적으로 개선하여 효과적인 미디어 지출을 늘리고 디지털 투자 가치를 극대화할 수 있도록 하는 산업 솔루션입니다. 직관적이고 협업적인 대시보드를 통해 관련된 모든 당사자는 공통 시스템에 액세스하고 함께 작업하여 브랜드 성과 증대에 대한 캠페인을 모니터링, 측정 및 최적화할 수 있습니다.

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