대부분의 마케터와 마찬가지로 브랜드 인지도 향상과 수익 증대를 목표로 하는 라디오 광고주에게 있어 인지도는 가장 중요한 요소입니다. 인지도에 영향을 미치는 주요 브랜드 지표를 측정하는 것은 미디어 채널이 소비자의 인지도, 태도, 호감도, 구매 의도 및 선호도를 어떻게 유도하는지 이해하는 것과 마찬가지로 매우 중요합니다. 이러한 영역에 대한 인사이트를 통해 마케터는 브랜드 인지도 상승에 대한 각 기여도를 평가하고 캠페인에서 더 많은 것을 얻을 수 있습니다. American Family Insurance의 경우, 라디오가 이러한 지표를 긍정적으로 성장시킨 것은 부인할 수 없는 사실입니다.

닐슨은 최근 연구에서 라디오 캠페인 효과를 조사하여 라디오 광고가 미국 가족 보험에 대한 브랜드 인식에 미치는 영향을 측정했습니다. 이 분석을 위해 닐슨은 카츠 라디오 그룹과 협력하여 보험 의사 결정권자(25-64세)를 대상으로 라디오 캠페인이 브랜드에 미치는 영향을 측정했습니다. 이 분석에는 아메리칸 패밀리 보험 광고를 방영하는 하나 이상의 방송국을 청취하는 보험 의사결정권자를 대상으로, 해당 방송국을 청취하지 않는 의사결정권자와 아메리칸 패밀리 보험에 대한 인게이지먼트를 비교했습니다.

연구 결과에 따르면 라디오는 특히 새로운 보험을 찾는 의사 결정권자 사이에서 호감도, 추천, American Family Insurance 견적 요청 의향 등의 분야에서 브랜드 건전성 지표를 높인 것으로 나타났습니다.

이 연구에 따르면 이 캠페인을 들은 보험 의사 결정권자는 그렇지 않은 사람보다 아메리칸 패밀리 보험에 견적을 요청할 가능성이 25% 더 높았습니다. 또한 캠페인에 노출된 브랜드 전환자의 경우 견적을 요청할 가능성이 거의 두 배 가까이 높아져, 라디오가 보험사의 잠재 고객에게 영향을 미칠 수 있다는 점을 강조했습니다. 또한 라디오 캠페인을 들은 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 아메리칸 패밀리 인슈어런스 브랜드를 추천할 가능성이 44% 더 높았습니다.

라디오는 다른 모든 아메리칸 패밀리 보험 광고에 대한 인지도도 높여 아메리칸 패밀리 보험에 추가적인 가치를 제공했습니다. 예를 들어, 라디오 캠페인에 노출된 사람들은 대조군에 비해 브랜드의 온라인 캠페인을 기억할 가능성이 4배 더 높았습니다.

이 연구는 또한 잘 실행된 라디오 광고 대본의 중요성을 보여주었습니다. 테스트에 참여한 미국 가족 보험 광고는 모두 응답자들로부터 호평을 받았습니다. 광고를 설명해 달라는 질문에 청취자들은 '유익한', '믿을 수 있는', '즐거운'을 가장 많이 선택했습니다.

닐슨 연구에 따르면 아메리칸 패밀리 인슈어런스 라디오 캠페인은 보험 의사 결정권자들 사이에서 모든 주요 브랜드 인식을 높인 것으로 나타났습니다. 실제로 아메리칸 패밀리 보험이 경쟁력 있는 보험료를 제공하고 거래하기 쉽다는 인식이 대조 그룹에 비해 20% 이상 증가했습니다.

방법론

닐슨의 캠페인 효과 연구는 6개 시장에서 1,020명의 표본 규모로 진행된 아메리칸 패밀리 인슈어런스 라디오 캠페인의 광고 효과를 측정했습니다. 이 연구는 테스트 통제 방법론을 사용하여 Katz 라디오 그룹 캠페인이 American Family Insurance 브랜드에 미친 영향을 평가했습니다. 아메리칸 패밀리 인슈어런스 라디오 캠페인은 2014년 11월 10일부터 2014년 12월 28일까지 진행되었으며, 연구 조사 기간은 2014년 12월 10일부터 12월 22일까지였습니다. 영어 설문조사의 표본에는 캠페인 시장에서 하나 이상의 방송국을 청취하는 노출 그룹과 캠페인이 방영된 방송국을 청취하지 않는 캠페인 시장 내 라디오 청취자들로 구성된 대조 그룹이 포함되었습니다.

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