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운전대를 잡다: 디지털이 자동차 판매를 촉진하는 방법

2분 읽기 | 토니 보이트, 리서치 디렉터 | 2015년 5월
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뉴질랜드인 백만 명 중 3/4이 내년에 자동차를 구매할 계획이며, 이들 중 대부분(78%)이 구매 결정을 내리는 데 도움을 받기 위해 키보드를 사용하고 있습니다.

트레이드 미는 잠재 구매자가 가장 많이 이용하는 웹사이트로, 전체 온라인 차량 조사자의 79%가 이 사이트를 방문합니다. 이는 가장 가까운 경쟁사인 오토트레이더(33%), 구글(33%), 터너스(32%)보다 두 배 이상 높은 이용률입니다. 자동차 제조업체 웹사이트 중 가장 높은 순위를 차지한 곳은 Toyota로, 거의 4분의 1(23%)의 구매자가 이 사이트를 이용했습니다. AA(22%), stuff.co.nz/motoring(12%), carjam.co.nz(12%) 닛산(12%), 마쓰다(11%)가 온라인 자동차 연구자들이 사용하는 상위 10개 웹사이트의 뒤를 이었습니다.

디지털 미디어가 주로 사용되지만, 자동차를 사고 파는 과정에서는 여전히 많은 다른 리소스가 사용됩니다. 구매자는 의사 결정 시 평균 4.6개의 리소스를 사용합니다. 자동차를 구매하기 위해 시장에 나온 사람들 중 절반 이상이 중고차 딜러를 방문하고(63%), 많은 사람들이 가족 및 친구와 이야기하며(54%), 다른 사람들은 신차 야적장(44%)과 경매장(35%)을 방문합니다. 1/4은 자동차 전문 잡지와 지역 신문을 이용하고(26%), 1/5은 자동차 잡지(21%), 자동차 제조업체 잡지나 브로셔(20%), 딜러에게 이메일이나 전화(18%)를 이용합니다.

자동차 사이트 방문자 수가 급증하고 있지만, 제공되는 콘텐츠의 양을 개선하면 더 성장할 수 있는 잠재력이 있습니다. 온라인 자동차 사이트 사용자들은 특정 기능, 성능, 가격 정보 등 차량을 보다 쉽게 비교할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 또한 AA의 독립적인 점검 및 서비스 이력을 포함한 상태 보고서를 보고 싶어 합니다.

자동차를 판매하기 위해서는 온라인에서 존재감을 드러내는 것도 중요하지만, 구매자는 구매 과정에서 다양한 리소스를 활용합니다. 광고주에게 이는 캠페인 메시지를 통합하고 다양한 채널과 미디어를 최대한 활용하여 고객의 구매 경로를 원활하게 만드는 것을 의미합니다.

닐슨 뉴질랜드 자동차 보고서 정보

빠른 기술 혁신으로 소비자와 자동차 문화가 변화하고 있습니다. 초기 관심에서 최종 구매에 이르기까지 뉴질랜드 사람들이 자동차를 구매할 때 브랜드와 모델을 선택하는 방법과 구매 결정을 내릴 때 참고하는 출처에 대해 알아보세요.

이 보고서에는 자동차 산업에 대한 실행 가능한 인사이트를 통해 효과적으로 전략을 계획하고 새로운 상업적 기회를 활용하세요:  

  • 고려 사항 및 구매별 제조사 브랜드 순위
  • 시장 규모(신차 또는 중고차 구매 고객)
  • 구매한 차량의 가격대, 브랜드 및 유형
  • 차량 구매 시 가장 중요한 요소
  • 소비자가 선호하는 미디어 및 구매 경로 
  • 소비자가 구매 시 사용하는 웹사이트 및 온라인 도구 

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