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전자 상거래의 큰 사업

2 분간 읽기 | Tony Boyte, Nielsen NZ 연구 책임자 | 2015년 7월
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전자상거래는 큰 비즈니스이며 날로 그 규모가 커지고 있습니다. 작년에 약 200만 명(1,952,000명)에 가까운 뉴질랜드 성인들이 인터넷을 통해 상품을 구매하면서 온라인 쇼핑은 뉴질랜드의 주류 문화로 자리 잡았습니다. 디지털 소비자들은 온라인에서 더 많은 품목을 구매하고(전년 대비 +9%), 더 많은 금액을 지출하고 있습니다(+21%). 뉴질랜드인들은 현재 연간 1,820만 개의 품목을 46억 달러에 달하는 금액으로 온라인에서 구매하고 있습니다. 2015년 말에는 지출액이 48억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 

신규 온라인 쇼핑객의 증가세는 둔화되었지만, 이미 온라인 쇼핑에 푹 빠져 있는 고객들은 여전히 온라인 쇼핑에 열광하고 있습니다. 2010년에 38%였던 연간 6개 이상의 상품을 구매한 온라인 쇼핑객이 처음으로 전체 온라인 쇼핑객의 절반을 차지했습니다.  

뉴질랜드인들이 해외 웹사이트에서 지출하는 금액은 16억 달러로 추산됩니다. 온라인 쇼핑객의 3분의 2(66%)가 지난 3개월 동안 해외 웹사이트에서 구매한 경험이 있으며, 이는 2014년의 61%에서 증가한 수치입니다. 이들 중 60% 이상이 뉴질랜드 소매 사이트에서 원하는 상품을 찾을 수 없었다고 답했습니다.

전 세계 소비자들은 좋은 제품을 좋은 가격에 구매하기를 원하며, 가상 환경에서 제공되는 무한한 옵션은 판매자와 소비자 모두에게 새로운 기회를 제공합니다. 

여행은 온라인 쇼핑의 주요 카테고리입니다.

항공권과 숙박 및 렌터카 등의 여행 서비스를 구매하는 뉴질랜드인의 수가 증가하며 온라인 쇼핑의 주요 카테고리로 자리 잡았습니다. 

여행 외에는 패션(의류/신발/액세서리)이 가장 인기가 높았습니다. 책은 세 번째로 인기 있는 카테고리에서 다섯 번째 카테고리로 하락했습니다. 

이벤트 티켓, 음악, 가전제품, 게임 및 콘솔, 스포츠 장비, 꽃, 보험, 가전제품, 주류는 작년에 큰 폭의 성장세를 보였습니다.

구매 중인 리드 웹사이트 거래

Trade Me는 월간 사이트 방문자 수가 거의 2백만 명(1,917,000명)에 달하는 온라인 리테일러 중 선두를 달리고 있습니다. 2위를 차지한 더 웨어하우스(871,000명)는 전년 대비 큰 폭으로 성장했습니다. 3위부터 5위까지는 GrabOne(648,000명), Amazon(638,000명), Air New Zealand(577,000명)가 차지했습니다.

2015년 닐슨 온라인 리테일 보고서 정보

닐슨의 온라인 리테일 리포트(Online Retail Report)는 뉴질랜드의 온라인 리테일에 대한 뉴질랜드 유일의 심층 정보를 제공합니다. 전자 상거래 활동과 쇼핑 패턴의 연간 측정입니다. 이 연구 방법론은 1,100명의 뉴질랜드인을 대상으로 한 온라인 패널 설문조사와 Nielsen의 소비자 및 미디어 인사이트 서비스 및 Nielsen Online Ratings를 결합합니다. 이제 보고서를 구매할 수 있습니다.

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