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Commspoint 여정

개요

구매로 이어지는 태도, 동기 및 행동을 이해합니다.

새로운 미디어 채널, 형식 및 디바이스로 인해 쇼핑 경험이 변화하고 있으며, 소비자 행동 탐색이 그 어느 때보다 복잡해지고 있습니다. 마케터는 브랜드와 소비자의 일상적인 상호 작용을 안내하고 구매에 영향을 미치는 기회를 식별하는 데 도움이 되는 요구 사항, 감정 및 결정을 활용하는 데 도움이 되는 도구가 필요합니다.

Commspoint Journey는 소비자가 상품과 서비스를 구매하기 전, 구매 중, 구매 후에 영향을 미치는 주요 결정과 영향을 식별하고 측정하는 데 도움이 됩니다.

당사의 솔루션은 설문조사 응답자의 최근 구매 2-3건을 당사의 독점 데이터베이스와 결합하여 30개 이상의 카테고리에 걸쳐 최대 15,000개의 상세한 고객 여정을 제공합니다. 이러한 스토리는 Facebook 플랫폼에서 생생하게 구현되며 초기 브랜드 인지도부터 구매 고려 및 판매 영향, 브랜드 옹호에 이르기까지 소비자 경험에 대한 명확한 그림을 제공합니다.

특징

간편한 소비자 습관 측정, 정량화 및 분석

사용자 친화적

사용자 친화적

간편한 온보딩 경험을 즐기세요. 신규 사용자는 몇 시간의 교육만으로 실행할 수 있습니다.

소비자 인사이트

소비자 인사이트

30개 이상의 주요 카테고리에 대한 소비자 통찰력으로 제품의 마케팅 전략을 강화하십시오.

구매 행동

구매 행동

고객의 구매 행동을 이해하고 향후 판매에 영향을 미칠 수 있는 기회를 파악합니다.

최적화된 메시징

최적화된 메시징

적시에 적절한 메시지를 전달하여 캠페인 전략을 최적화하세요.

사용 사례

광고주, 대행사, 퍼블리셔 및 광고 플랫폼을 위한 고객 여정 분석

광고주 및 대행사

미디어 구매자

소셜 활동, 미디어 영향, POS(Point-of-Sale) 요인 등에 대한 통찰력을 통해 고객에 대한 정확한 그림을 구축하십시오.

다음과 같은 중요한 질문에 답하세요:

• 고객 여정에서 가장 효과적인 채널은 무엇입니까?
• 고객 여정에서 소비자의 요구는 무엇입니까?
• 고객에게 가장 효과적인 커뮤니케이션은 무엇입니까?

퍼블리셔 및 플랫폼

미디어 판매자

30개 이상의 범주에서 쉽게 사용할 수 있는 확장 가능하고 비용 효율적인 전문 지식을 통해 비즈니스 피치 및 새로운 과제를 신속하게 준비하십시오.

다음과 같은 중요한 질문에 답하세요:

• 고객 여정의 장벽과 트리거는 무엇입니까?
• 고객 여정에서 가장 효과적인 채널은 무엇입니까?
• 고객은 여정 전반에 걸쳐 어떤 요구와 감정을 가지고 있습니까?

적용 범위

모든 고객 여정 분석 요구 사항에 대한 탁월한 커버리지

비즈니스 요구 사항을 논의해 보겠습니다.