Przejdź do treści
02_Elements/Icons/ArrowLeft Powrót do Insight
Spostrzeżenia > Media

Kieszonkowy przewodnik po mediach społecznościowych i dzieciach

6 minut czytania | listopad 2009
socialmediakids2

Pete Blackshaw, wiceprezes wykonawczy, Digital Strategic Services, The Nielsen Company

STRESZCZENIE: Kiedy telefon nie jest telefonem? W rękach dzieci i nastolatków, dzisiejsze telefony komórkowe są przede wszystkim używane jako urządzenia do wysyłania wiadomości tekstowych, aparaty fotograficzne, konsole do gier, przeglądarki wideo, odtwarzacze MP3 i przypadkowo, jako telefony komórkowe za pomocą funkcji głośnika, aby ich przyjaciele mogli włączyć się do rozmowy. Rodzice są coraz dialed w zjawisku mediów społecznych i zaczynają zrozumieć i ograniczyć - jak dzieci korzystają z nowych mediów. Ten artykuł pochodzi z przemówienia wygłoszonego w zeszłym miesiącu na dorocznej konferencji Jednostki Przeglądu Reklamy Dziecięcej (CARU).

Media cyfrowe stanowią ramy dla marek, rodziców i wychowawców - są na żądanie, interaktywne, wyczuwalne i połączone. A media społecznościowe dodają możliwości ekspresji i dzielenia się. Szeroki zestaw narzędzi internetowych i mobilnych został opracowany w celu ułatwienia wymiany informacji i komentarzy w sieci. Aplikacje i punkty sprzedaży dotrzymują kroku konsumentom, którzy w pośpiechu zapełniają blogi, Twitter, YouTube, Facebook, fora, tablice ogłoszeń i społeczności internetowe.

Ich wpływ jest natychmiastowy, wysoce wirusowy i autentyczny...

W świecie marketingu, szum jest wokół mediów generowanych przez konsumentów. Firmy odkryły, że żadna płatna kampania komunikacyjna nie ma takiego wpływu, jak listy pisane przez konsumentów, oparte na istotnych doświadczeniach z pierwszej ręki. Ich wpływ jest natychmiastowy, wysoce wirusowy i autentyczny, z niezwykle długim ogonem przypisywanym materiałom archiwalnym.

Udzielanie głosu

Co motywuje ludzi do zamieszczania w sieci i na płytach osobistych opinii i informacji? Po części jest to bardzo ludzka potrzeba bycia wysłuchanym i łączenia się z innymi. Jest to pragnienie, aby coś zmienić, aby wpłynąć na świat wokół nas. Jest to dążenie do ewangelizacji w imieniu rzeczy i ludzi, których kochamy. I jest to ciągłe poszukiwanie autentyczności w świecie rządzonym przez wizerunek.

Urządzenia mobilne stanowią główny impuls dla ruchu mediów społecznościowych, napędzając część 250% wzrostu liczby odbiorców w roku kończącym się w lutym 2009 r. Nastolatki stanowią 19% z 12,3 mln aktywnych użytkowników sieci społecznościowych.

Połączenia z dzieciństwa

Dla dorosłych telefony komórkowe to urządzenie do komunikacji. Dla dzieci są one linią życia. Weź pod uwagę, że przeciętny 13-17-latek wysyła ponad 2000 wiadomości tekstowych miesięcznie. W porównaniu z całą populacją mobilnego Internetu, nastolatki są znacznie większymi konsumentami mediów społecznościowych, muzyki, gier, filmów i technologii/nauki.

Social_Chart4

Korzystanie przez rodziców z zaawansowanych usług transmisji danych odzwierciedla korzystanie z nich przez ich dzieci. Jeśli ich dzieci piszą SMS-y, to 80% rodziców również będzie je wysyłać. Mimo że rodzice podążają za swoimi dziećmi w kwestii urządzeń i mediów, wciąż ustalają granice. Sześciu na dziesięciu zabrania pobierania plików na telefon swoich dzieci ze względów finansowych i bezpieczeństwa.

Czasy telewizyjne

Nawet podczas gdy media społecznościowe dominują w prasie, oglądanie telewizji wśród dzieci i nastolatków rośnie. Młodsze dzieci w wieku 2-11 lat spędzają prawie 102 godziny miesięcznie oglądając tradycyjną telewizję w domu - 17% wzrost od maja 2008 do drugiego kwartału 2009. Coraz popularniejsza opcja telewizji z przesunięciem czasowym trwała średnio 5:26 godzin w tym okresie, co oznacza wzrost o 26% w stosunku do roku poprzedniego.

Social_Chart3

Oglądanie telewizji tradycyjnej rosło wolniej (13,5%) wśród nastolatków niż wśród młodszych dzieci - do 101+ godzin, a oglądanie telewizji przesuniętej w czasie wykazało 35% wzrost z 4:54 godzinami oglądania. Co ciekawe, korzystanie z internetu spadło (-15%), do 10:22 godzin miesięcznie. Najwięcej zyskało oglądanie wideo w internecie, gdzie Hulu i YouTube pomogły zwiększyć czas oglądania o 66%, co dało łącznie 2:41 godzin oglądania. Do oglądania filmów młodzież wykorzystywała telefony komórkowe, spędzając 6:30 godzin na mobilnych strumieniach wideo - wzrost o 20% w skali roku.

Wystarczająco młody

Debata toczy się dalej: jaki jest odpowiedni wiek, aby dać dziecku jego własny telefon? Odpowiedź wydaje się być młodsza z każdym rokiem, a jeśli nie dasz im telefonu, po prostu go pożyczą. W 2008 roku średni wiek, w którym dzieci zaczęły pożyczać telefon komórkowy wynosił 8,6 lat; w 2009 roku spadł do zaledwie 8 lat. Jeśli chodzi o posiadanie, to w 2008 roku dziecko otrzymywało telefon komórkowy w wieku 10,1 lat; w 2009 roku było to już 9,7 lat.

Social_Chart2

Następnym razem, gdy usłyszysz "każdy ma taki telefon", faktem jest, że ten klasyczny chwyt może być prawdziwy. W wieku 10 lat około połowa dzieci posiada telefon komórkowy. W wieku 11 lat sześć na dziesięć dzieci posiada telefon komórkowy. W wieku 12 lat już trzy czwarte dzieci ma swój własny telefon komórkowy.

Gra dalej

Jak używają telefonów? Dwie trzecie posiadaczy telefonów komórkowych typu tween robiło zdjęcia swoimi aparatami w ciągu ostatniego roku. Połowa spędzała czas grając w preinstalowane gry. Czterech na dziesięciu aktywowało funkcję głośnika. Dwadzieścia osiem procent nakręciło klip wideo, a 24% słuchało muzyki w formacie MP3.

Ponad połowa najmłodszych (w wieku 8 lat) właścicieli telefonów komórkowych używała swojej komórki do wysyłania wiadomości tekstowych w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W przypadku 12-letnich użytkowników komórek odsetek ten wzrósł do 81%. Zdecydowana większość wiadomości tekstowych była kierowana do przyjaciół i rodziny (90%). Wszystkie inne zastosowania telefonu komórkowego były jednocyfrowe, np. głosowanie na programy telewizyjne (8%), kupowanie dzwonka lub muzyki (9%), kupowanie tapety lub wygaszacza ekranu (4%), kupowanie gry (5%), odpowiadanie na reklamę (5%) lub sprawdzanie horoskopu (4%).

Ponad połowa rodziców nie stosuje żadnej kontroli rodzicielskiej...

Kontrola rodzicielska

Zaskakujące jest to, że biorąc pod uwagę cały rozgłos dotyczący cyberstalkingu i cybernękania, ponad połowa rodziców nie stosuje żadnych kontroli rodzicielskich oferowanych przez dostawców usług w odniesieniu do korzystania z telefonów komórkowych przez ich dzieci - chociaż korzystanie z tych płatnych kontroli jest coraz częstsze. Spośród tych, którzy stosują takie wbudowane mechanizmy kontrolne, 20% ogranicza liczbę połączeń, wiadomości tekstowych lub komunikatorów internetowych, a następnie limity pobierania (17%), czas rozmów lub przydziały minut głosowych (16%), limity dostępu do mobilnych stron internetowych (15%), usługi lokalizacyjne i ograniczony dostęp do numerów przychodzących i wychodzących (po 13%), ograniczenia dotyczące pory dnia (11%) oraz ostrzeżenia o nieautoryzowanych wiadomościach tekstowych, komunikatach lub połączeniach (po 6%).

Chociaż wykorzystanie płatnych funkcji kontrolnych nie jest wysokie, prawie wszyscy rodzice ograniczają sposób korzystania z telefonu przez nastolatków, a sześciu na dziesięciu zakazuje pobierania plików, które wiążą się z opłatami. Zakaz zabierania telefonu do stołu i utrzymywania określonych ocen to kolejne zasady wprowadzone przez odpowiednio 42% i 40% rodziców.

Social_Chart1

Nadchodzące wyzwania

Z perspektywy mediów, wybór prowadzi do fragmentacji, a ostatecznie do podzielonej uwagi konsumentów i zmniejszonego znaczenia dla jednego medium. Nawet w miarę jak media społecznościowe zyskują popularność wśród ogółu społeczeństwa i marketerów, nie ma przyjętego wzorca lub miary skuteczności, co utrudnia prognozowanie lub przewidywanie wpływu kampanii.

Szczególnym wyzwaniem dla firm chcących włączyć media społecznościowe do swojego arsenału komunikacyjnego jest nieostra granica między informacjami prywatnymi a publicznymi, biorąc pod uwagę wysoce osobisty charakter wielu wpisów. Modele reklamowe są nadal w fazie zmian, badając granice etyki, smaku i przejrzystości.

Niewykorzystany potencjał

Social media prezentują świat nowych możliwości. Nie jest to lepsza pułapka na myszy, ale nowe DNA operacyjne dla interakcji z konsumentami. Może służyć jako wczesny radar lub system ostrzegawczy, alarmując o problemach i dając świeże spostrzeżenia.

Dla rodziców stare zasady nadal rządzą nowymi mediami. Będą musieli pozostać zaangażowani, zapisani i zaangażowani w życie swoich dzieci. Obowiązuje motto "ufaj, ale sprawdzaj". Dla reklamodawców, stare zasady również nadal obowiązują. Potrzeba przejrzystości i wiarygodności staje się wzmocniona na obiegach nowych mediów. Ostatecznie, natura nowych mediów udowodni swoją wartość, ponieważ wszystkie strony angażują się w interaktywną, ciągłą, wzajemnie korzystną rozmowę. Media społecznościowe są organiczne i stale ewoluują, stale prezentując nowe możliwości i wyzwania.

Kid StuffAby dowiedzieć się więcej o dzieciach i ich zwyczajach medialnych, wróć w przyszłym miesiącu. Będziemy badać preferencje dzieci w wieku 2-11 lat w zakresie telewizji, DVD, DVR, VCR, na żądanie, streamingu online i gier. Srebrny ekran to marketingowe złoto!

Powiązane tagi:

Kontynuuj przeglądanie podobnych spostrzeżeń