Dwadzieścia procent wietnamskiej populacji jest w wieku od 15 do 24 lat, a połowa z tych młodych ludzi już korzysta z usług mobilnych. Podobnie jak ich odpowiedniki w innych krajach, młodzi ludzie w Wietnamie wykorzystują więcej danych niż przeciętnie. Dziewięć procent z nich ma regularny dostęp do mobilnego internetu w porównaniu do 3 procent wszystkich wietnamskich użytkowników telefonów komórkowych. Osiemnaście procent z nich korzysta również z usług multimedialnych, w porównaniu z 7 procentami wietnamskich użytkowników telefonów komórkowych w każdym wieku.

Jednak jeśli chodzi o zrozumienie zachowań zakupowych mobilnej młodzieży - zwłaszcza w odniesieniu do wyboru usług - ważne jest rozróżnienie między nastolatkami a młodymi dorosłymi. Decyzje nastolatków nadal są kierowane przez rodziców, którzy zazwyczaj kontrolują wydatki. Z kolei młodzi dorośli coraz częściej dokonują wyborów samodzielnie, podlegają wpływom rówieśników i mają większą kontrolę nad własnym kieszonkowym.

Te różnice są szczególnie widoczne, gdy przyjrzymy się temu, jak młodzi ludzie wybierają usługi mobilne. Jak większość krajów wschodzących, Wietnam jest przede wszystkim rynkiem pre-paid. Oznacza to, że w przeciwieństwie do Stanów Zjednoczonych, gdzie użytkownicy telefonów komórkowych zawierają długoterminowe umowy z konkretnym operatorem bezprzewodowym i płacą co miesiąc, wietnamscy użytkownicy telefonów komórkowych płacą z góry za swoje usługi komórkowe, a następnie "doładowują" swoje minuty, gdy te się kończą.

Rodzice wietnamskich nastolatków są zazwyczaj odpowiedzialni za płacenie za usługi komórkowe swoich dzieci. Raz lub dwa razy w miesiącu wydają 100 000 vnd i w razie potrzeby doładowują telefony swoich dzieci. Promocje nie wydają się wpływać na zachowania nastolatków związane z doładowywaniem telefonów.

Ale promocje są bardzo ważne dla młodych dorosłych w wieku 18-24 lat. Będą oni wręcz czekać na odpowiednią promocję, aby doładować konto lub doładowywać je nawet wtedy, gdy nie potrzebują minut tylko po to, aby skorzystać z promocji. Ich zwiększona wrażliwość na cenę wynika z faktu, że obecnie sami płacą za swoje usługi komórkowe. Zwykle wydają za każdym razem o połowę mniej niż rodzice nastolatków (50 000 vnd), ale doładowują częściej, może dwa lub trzy razy w miesiącu.

Aby uzyskać więcej informacji o tym, jak młodzi ludzie korzystają z telefonów komórkowych, pobierz: Mobile Youth Around the World.