Przejdź do treści
Insights > Rynki i finanse

Australia staje się bardziej społeczna w sieci dzięki Facebookowi i Twitterowi

3 minuty czytania | Marzec 2010

Przy wiodącej roli Facebooka i rosnącej aktywności Twittera, Australijczycy szybko zwiększają swój udział w mediach społecznościowych, dzieleniu się treściami i interakcjach z markami. Prawie cztery na pięć (78%) z dziewięciu milionów australijskich użytkowników mediów społecznościowych wysłało lub udostępniło zdjęcie w ciągu ostatniego roku, a prawie trzy czwarte (74%) wysłało lub udostępniło link. Największe wzrosty w korzystaniu z mediów społecznościowych dotyczyły czytania i publikowania postów na Twitterze, czytania wiki oraz angażowania się w relacje z markami i organizacjami za pośrednictwem mediów społecznościowych.

Najszybciej rozwijająca się działalność w mediach społecznościowych w Australii
Działalność 2009 2008 Zmiana r/r
Odczytanie wiadomości na Twitterze 23% 7% 16%
Interakcja z marką za pośrednictwem sieci społecznościowej 38% 23% 15%
Przeczytaj wiki 72% 61% 11%
Posted on Twitter 13% 4% 9%
Przeglądane/śledzone marki na Twitterze 14% 5% 9%
Wchodził w interakcje z ludźmi na portalu społecznościowym 63% 55% 8%
Obejrzane wideo online dotyczące produktu/usługi 63% 57% 6%
Aktualizacja profilu na portalach społecznościowych 57% 51% 6%
Spojrzał na profil w sieci społecznościowej 73% 67% 6%
Umieszczanie zdjęć online 68% 63% 5%
Źródło: The Nielsen Company

Liczba użytkowników Twittera wzrosła w 2009 roku o ponad 400%, a prawie jedna czwarta Australijczyków online (23%) czytała "tweety" w ciągu ostatniego roku, 14% "śledziło" firmy lub organizacje za pośrednictwem Twittera (wzrost z 5% w 2008 roku), a 13% publikowało "tweety" (wzrost z 4% w 2008 roku). Wikis nadal rośnie jako popularna forma treści online - blisko trzy czwarte australijskich internautów (73%) czytało wiki w ciągu ostatniego roku, w porównaniu do 61% w 2008 roku i zaledwie 37% w 2007 roku. Prawie dwóch na pięciu Australijczyków kontaktuje się obecnie z firmami za pośrednictwem serwisów społecznościowych, co wzmacnia przekonanie, że Australijczycy są otwarci na kontakty z markami i firmami w sieci.

"Możliwości dla marek i firm w zakresie wykorzystania fenomenu mediów społecznościowych naprawdę dopiero zaczynają się pojawiać i do tej pory widzieliśmy jedynie wierzchołek góry lodowej" - stwierdza Melanie Ingrey, dyrektor ds. badań w dziale online firmy Nielsen. "Co niewiarygodne, prawie dziewięciu na dziesięciu (86%) Australijczyków online szuka opinii i informacji o produktach, usługach i markach u swoich kolegów z Internetu, a zaangażowanie Australijczyków w komunikację typu "word of mouth" będzie w najbliższych latach rosło, ponieważ media społecznościowe odgrywają coraz większą rolę w podejmowaniu decyzji przez konsumentów."

australia-social-media

Sieci społecznościowe na stronach takich jak Facebook były kluczowym czynnikiem wpływającym na wypróbowanie i wykorzystanie mediów społecznościowych przez Australijczyków. Blisko trzech na czterech internetowych Australijczyków (73%) przeglądało profile innych osób w sieciach społecznościowych, a ponad jedna trzecia (37%) z nich twierdzi, że codziennie wchodzi w interakcje z innymi osobami za pośrednictwem portali społecznościowych. Facebook dominuje w przestrzeni sieci społecznościowych, trzy czwarte australijskich internautów (75 proc.) deklaruje, że odwiedza Facebooka, 59 proc. ma profil na Facebooku, a średni czas spędzony na Facebooku w danym miesiącu wynosi 8:19 godzin - o siedem i pół godziny więcej niż na najbliższym rywalu, YouTube. Ponadto 83 procent użytkowników sieci społecznościowych wymienia Facebook jako swoją główną platformę społecznościową, w porównaniu z 72 procentami w 2008 roku i 34 procentami w 2007 roku. Jak wynika z danych Nielsena, Australia wyprzedziła nawet USA pod względem czasu spędzanego przez jedną osobę na portalach społecznościowych.

Tworzenie sieci w podróży

Wzrost liczby posiadanych smartfonów (43% Australijczyków online posiada obecnie smartfon) oraz złagodzenie limitów pobierania danych w planach taryfowych telefonii komórkowej sprawiły, że mobilne sieci społecznościowe zyskały na popularności w ciągu ostatniego roku. Nielsen ustalił, że ponad jedna czwarta użytkowników sieci społecznościowych (26%) uczestniczyła w ostatnim roku w mobilnych sieciach społecznościowych, przy czym młodsi konsumenci są najbardziej skłonni do uczestnictwa w sieciach społecznościowych za pośrednictwem telefonu komórkowego - 66% użytkowników sieci społecznościowych jest w wieku poniżej 35 lat. Najpopularniejszym serwisem społecznościowym, z którego można korzystać za pośrednictwem telefonu komórkowego, jest Facebook (92 proc. użytkowników korzystało z niego za pośrednictwem telefonu komórkowego), a następnie YouTube i Twitter (18 proc.) oraz MySpace (9 proc.). Jednak to Twitter jest najczęściej odwiedzany przez użytkowników mobilnych - połowa z nich odwiedza go codziennie. Dla porównania, w przypadku Facebooka 36 proc. użytkowników mobilnych odwiedzało stronę codziennie, podczas gdy 22 proc. użytkowników MySpace i 16 proc. użytkowników YouTube składało codzienne wizyty.

Kontynuuj przeglądanie tego samego tematu spostrzeżenia